Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Problem Videos in Magenta Cloud.
vor 4 Jahren
Sehr geehrtes Magenta-Team,
seit Mittwoch 23.september, werden die neue hochgeladenen Videos nur mit Ton d.h ohne Bild abgespielt.
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Akzeptierte Lösung
2 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@gabor.palffy
Hast du etwas am Format der Aufnahmen verändert, wie z.B., dass die alten Aufnahmen MPEG4 und die neuen HEVC sind oder ähnliches?
3
Antwort
von
vor 4 Jahren
@gabor.palffy
Ich hatte es nämlich auch schonmal
Dein Vorschlag wird nix, weil technisch nicht möglich.
Stattdessen sollte beim Abspielen ein Hinweis kommen, dass wegen der Auflösung kein Abspielen möglich ist und man es herunterladen und öffnen möge.