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26 days ago
Hallo und willkommen @die-steinhaeuser,
hast Du die MagentaCloud anschlussbezogen zu einem Internetanschluss bestellt oder anschlussunabhängig? Die im Profil angegebene Kundennummer existiert so nicht, auch unter der Handynummer sowie der E-Mail Adresse finde ich keinerlei Daten im System.
Liebe Grüße
Nicole
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26 days ago
Hallo @Nicole G.
wie kann ich Dir meine Kundennummer zukommen lassen?
Der Auftrag gehört zu meinem Anschluss.
Viele Grüße, Steffen
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from
26 days ago
Hallo @die-steinhaeuser,
ich unterstütze gern bei der Buchung, dafür ist allerdings vorab ein Telefonat zur Authentifikation nötig. Gerade hab ich Dich nicht erreicht, wann passt es besser?
Liebe Grüße
Nicole
from
26 days ago
Gerne jetzt! (Anruf habe ich keinen bekommen; kontrolliere die Nummer im Profil gleich...) Viele Grüße, Steffen
0
from
26 days ago
Hallo @die-steinhaeuser,
vielen Dank für das nette Telefonat. Die Buchung ist auch schon durch.
Gib mir einfach Bescheid, falls noch was sein sollte.
Viele Grüße
Jonas
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