Upgrade von Magenta Cloud nicht möglich
vor 17 Stunden
Hallo
ich habe momentan die kostenlose Version von Magentag Cloud. Bei mir beinhaltet diese 25 GB.
Nun würde ich gerne upgraden auf Magenta Cloud M (wegen Online Office). Dies ist jedoch nicht möglich, da ich kein Telekom Kunde mehr bin. Ich habe allerdings einen Prepaid-Vertrag von Telekom.
Die Telefon KI hilft mir auch nicht weiter.
Weiß jemand einen Ausweg?
DANKE!
Uli
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von HARTMUTIX am 31.01.2026 15:36 eskaliert.
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vor 17 Stunden
ich kein Telekom Kunde meh
Hallo
ich habe momentan die kostenlose Version von Magentag Cloud. Bei mir beinhaltet diese 25 GB.
Nun würde ich gerne upgraden auf Magenta Cloud M (wegen Online Office). Dies ist jedoch nicht möglich, da ich kein Telekom Kunde mehr bin. Ich habe allerdings einen Prepaid-Vertrag von Telekom.
Die Telefon KI hilft mir auch nicht weiter.
Weiß jemand einen Ausweg?
DANKE!
Uli
Seit wann nicht mehr und warum
@uli-haas561
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vor 17 Stunden
So versuchen
https://cloud.telekom-dienste.de/tarife
Ganz unten..
https://www.telekom.de/zubuchoptionen/magenta-cloud
@uli-haas561
0
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vor 17 Stunden
Danke für den Tipp, klappt leider nicht (obwohl ich mit meinem Telekom-Login angemeldet bin)
0
4
von
vor 14 Stunden
Guten Abend @uli-haas561 . Mögen Sie noch Ihre Daten im Profil hinterlegen und uns im Anschluss eine kleine Rückmeldung hier im Thread geben?
Wir nehmen uns gerne der Sache an. 😊 Danke für die Meldung @HARTMUTIX.
Viele Grüße ^Sven
0
von
vor 11 Stunden
Danke für die Unterstützung.
Profil lässt sich leider nicht aktualisieren...
Meldung: "Profil aktualisieren fehlgeschlagen"
0
von
vor 10 Stunden
Hallo @uli-haas561,
lösche bitte den Cache des Browsers oder versuche es mit einem anderen Browser.
Es sollte kein Problem sein dein Profil zu aktualisieren.
Grüße
Sarah
0
Uneingeloggter Nutzer
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