Gelöst
2 Kundennummern zu einer zusammenlegen
vor 2 Jahren
Hallo,
mein Mann und ich haben jeweils einen Mobilfunkverträg mit unterschiedlichen Kundennummern. Der Nachname und die Adresse sowie Bankverbindung von der abgebucht wird ist jedoch identisch.
Besteht die Möglichkeit, beide Verträge unter einer Nummer zusammenzuführen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend,
wenn alle Daten (Vor- / Nachname, Geburtsdatum, Anschrift) identisch sind, geht das (Vertragspartnerzusammenführung).
wenn Vertrag A auf den Mann läuft, Vertrag B auf dich, geht es nicht ohne Weiteres.
Höchstens: Vertragspartnerübernahme durchführen - danach wäre es dann möglich.
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