3 Aufträge im Kundencenter seit mehr als einem Jahr in Bearbeitung
vor 6 Stunden
Hallo, zusammen. Ich bräuchte Unterstützung eines Teamies . In der MeinMagenta-App sind insgesamt 3 offene Aufträge aus dem Mobilfunkbereich, die allesamt aber seit längerer Zeit erledigt sind. Zwei Aufträge sind bereits seit dem 29.01.2025, also seit über einem Jahr als offen gekennzeichnet, ein weiterer seit 04.04.2025. Es wäre schön, wenn man hier eine Bereinigung durchführen könnte, da ich diese fehlerhafte Anzeige als sehr störend empfinde. Der Fachabteilung ist das wohl möglich, wie ich in ähnlichen Threads hier schon gelesen habe.
Telefonisch bin ich täglich ab 15 Uhr erreichbar. Meine Kontaktdaten sind hinterlegt.
(PS: Da ich aktuell nicht weiß, ob ein Teamie über Beiträge von mir überhaupt informiert wird, weil ich 3-Sterne-Mitgestalter bin, wäre ich dankbar, wenn ein Mitgestalter oder Guide mit entsprechender Berechtigung den Beitrag ggf. eskalieren könnte. Danke!)
Gruß, Ephi
Hinweis:
52
0
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 5 Jahren
449
0
4
618
0
10
293
0
4
533
0
3
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.

vor 6 Stunden
@Ephi
die Teamies wie @Carolin L. & Co. werden sich melden 👍
Gruß
Waage1969
0
vor 6 Stunden
Danke,@Waage1969 . Das ist sehr freundlich von Dir!
2
von
vor 5 Stunden
Guten Abend @Ephi, wir haben gerade telefoniert, vielen herzlichen Dank noch einmal für deine Zeit.
Leider war es mir nicht möglich die Aufträge sofort zu entfernen, doch ich bitte den Fachbereich um eine Bereinigung. Sobald das erledigt ist, sage ich dir Bescheid.
Lieben Gruß
Diandra
von
vor 5 Stunden
Hallo @Diandra
vielen Dank für den schnellen Anruf und dass Du die Sache in die richtigen Bahnen lenkst.
Liebe Grüße, Ephi
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von