Solved
4G Netz der Telekom hat sich massiv verschlechtert
3 years ago
Hallo,
ich wohne in 08538 Weischlitz und nutze auf meinem Handy das Telekom-Netz. Seit ca. einer Woche funktioniert es bei mir zu Hause nicht mehr. Genauer kann ich das nicht sagen, da ich morgens WLAN nutze. Problematisch ist nicht nur das Internet, auch die Telefonie funktioniert im Haus überhaupt nicht mehr!!! Vor dem Haus habe ich einwandfreies Signal.
Das Problem besteht nicht nur bei mir, sondern allgemein in der Umgebung. Zahlreiche Freunde und Bekannte (Telekom-Netz-Nutzer) , die ich angesprochen habe, bestätigten mir das Problem, dachten aber - wie ich auch - an Probleme mit dem eigenen Handy.
Irgendetwas muss verändert worden sein.
Muß ich den Ausfall des Netzes nun hinnehmen, oder kann mir da irgendjemand helfen? Mir fiel eben gleich dieses Forum ein, hier hat mir schon mal sehr schnell und kompetent geholfen!
Beste Grüße
Andreas
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holzher24
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Andreas_2017
3 years ago
Ich muss es nur meinen Anrufern mitteilen, dass ich abends eher auf dem Festnetz erreichbar bin. Der nächste vertrag wird dann eben wieder jemand anders werden müssen. Schade!
Wenn Du eine Telefonflat bei Mobilfunk hast, kannst Du auch temporär aufs Festnetz umleiten ohne jedem die Festnetznummer mitteilen zu müssen.
Warte einfach mal ab, es ist gut möglich, dass Umbauarbeiten am Funkmast stattfinden und dieser deshalb außer Betrieb ist.
Weiterhin ist es auch gut möglich, dass ein Vetrag mit dem der den Standort des Funkmastes zur Verfügung gestellt hat abgelaufen ist, jetzt muss erts mal ein neuer Standort gesucht werden.
Wenn ein jemand vom Team den Beitrag hier entdeckt, kann er Dir sicher näheres mitteilen.
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Sarah E.
Telekom hilft Team
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Thunder99
3 years ago
Hallo @Andreas_2017.
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
In Weischlitz liegt aktuell eine Netzeinschränkung vor. Diese wird voraussichtlich noch bis heute Abend andauert. Bitte habe noch etwas Geduld.
Viele Grüße Sarah E.
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Andreas_2017
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Sarah E.
3 years ago
Hallo Sarah,
vielen Dank für die Antwort. Also warte ich mal bis morgen früh. Aber nach dieser Antwort bin ich aus Erfahrung ganz zuversichtlich.
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Andreas_2017
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Sarah E.
3 years ago
Hallo Sarah,
natürlich passt seit vorgestern abend alles wieder! DANKE!
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Unlogged in user
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Sarah E.