Hallo an alle,

ich habe gestern für meine Schwiegermutter den Prepaid Jahresvertrag bestellt (mit schnellstmöglicher Rufnummer Portierung von winsim - Nummer ist dort bereits freigegeben). Sie hat daraufhin die "vorvertraglichen Informationen" erhalten und eine Einladung zum Selfie Ident. Das hat sie mit der Nect App noch gestern durchgeführt und sie sagt, es kam die Meldung, dass die Identifizierung erfolgreich war. (Ich war nicht dabei, da sie 4 Stunden von mir entfernt wohnt, also weiß ich natürlich nicht, wie die Meldung exakt lautete.) 
Nun hängen wir etwas in der Luft, denn es gab bisher keine weitere Mail - also weder dass Selfie Ident bestätigt ist, noch dass der Auftrag bestätigt ist, bzw. wie es nun zeitlich weitergeht. Hätte nach dem Ident nochmal eine Mail kommen müssen? Kann ich irgendwo nachsehen, ob das tatsächlich erfolgreich war bzw. wie der Status ist?
Danke vorab und viele Grüße