Gelöst

Adresse während Bestellung

vor 10 Stunden

In meiner meldebescheinigung lautet meine Adresse so: bei Nachname(andere als meine), Straßen, Hausnummer, PLZ, Stadt. Aber während einer Bestellung von Jahrespaket, kann ich die Ganzeadresse nicht ausfüllen. Wie kann ich dann fortfahren?

Ankit

39

0

9

    • vor 10 Stunden

      Falls möglich in einen Telekom Laden gehen.

      Mit Ausweis,Melde Bescheinigung...

      @Ankitsuhagiya 

      0

    • vor 9 Stunden

      D.h du bist Untermieter  bei Nachname ?

      Hast du einen Ausweis ?

      Ankitsuhagiya

      Adresse so: bei Nachnam

      In meiner meldebescheinigung lautet meine Adresse so: bei Nachname(andere als meine), Straßen, Hausnummer, PLZ, Stadt. Aber während einer Bestellung von Jahrespaket, kann ich die Ganzeadresse nicht ausfüllen. Wie kann ich dann fortfahren?

      Ankit

      Ankitsuhagiya

      Adresse so: bei Nachnam

      @Ankitsuhagiya 

      2

      von

      vor 7 Stunden

      Zurzeit bin Ich nicht zu Hause. Komme wieder am mitte Dez. zurück. 

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Asuhagiya

      Zurzeit bin Ich nicht zu Hause. K

      Zurzeit bin Ich nicht zu Hause. Komme wieder am mitte Dez. zurück. 

      Asuhagiya

      Zurzeit bin Ich nicht zu Hause. K

      Kannst du jemand anrufen der das annimmt oder Aufkleber am Briefkasten macht.

      @Asuhagiya 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Stunden

      Hallo @Ankitsuhagiya,

      vielen Dank für das nette Telefonat.

      Da einer meiner Kollegen in diesem Fall wohl schneller war als ich und den Vertrag bereits gebucht hat, ist das Problem gelöst. 😊

      Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne jederzeit an uns wenden.

      Beste Grüße

      Luke

      4

      von

      vor 7 Stunden

      Asuhagiya

      Leider hat der Kollegen

      Leider hat der Kollegen die zusätzlichen Angaben in der Lieferadresse nicht erwähnt.

      Was kann ich jetzt tun? Ich bin nicht zu Hause. Kann meiner Name auf die Briefkasten leider nicht ändern.

      Asuhagiya

      Leider hat der Kollegen

      Info

      @Luke B. 

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Asuhagiya

      meiner Name auf die Briefkasten leider nicht

      Leider hat der Kollegen die zusätzlichen Angaben in der Lieferadresse nicht erwähnt.

      Was kann ich jetzt tun? Ich bin nicht zu Hause. Kann meiner Name auf die Briefkasten leider nicht ändern.

      Asuhagiya

      meiner Name auf die Briefkasten leider nicht

      Aufkleber drauf...tun.auf Briefkasten..mit Erklärung

      @Asuhagiya 

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Hi @Asuhagiya,

      danke für deine Nachfrage und die Bitte um eine Korrektur.

      Leider haben wir nicht die Möglichkeit, die Adresse nachträglich zu korrigieren.
      Ich kann dir anbieten, dass du den Vertragsabschluss widerrufst und dich hier im Thread dann erneut meldest.

      Dann buchen wir den Vertrag erneut, allerdings mit der Angabe des Adresszusatzes. Bitte weise den Kollegen während des Gesprächs hierauf nochmal ausführlich darauf hin.

      Das Widerrufsformular für Prepaid findest du hier. Bitte achte darauf, im Kontaktformular Prepaid-Karte als Art des Vertrages anzugeben, damit der Widerruf ohne Probleme durchläuft.

      Beste Grüße

      Luke

      Uneingeloggter Nutzer

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