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aggressive call center anrufe

vor 11 Jahren

hallo, ich habe seit einiger zeit anrufe von einem - vermeintlichen- Telekom callcenter mit der Nummer: 08007238979 die sehr AGGRESSIV versuchen tarifoptionen etc zu verkaufen. die anrufe häufen sich in den letzten tagen.
gerade habe ich von ihrem mitarbeiter erfahren, dass dieses callcenter wohl in der vergangenheit für sie gearbeitet hat. ich hoffe, sie haben eine möglichkeit derartige anrufe zu unterbinden.

wie gesagt , die mitarbeiter gehen äusserst aggressiv vor und derartiges kann ja wohl auch nicht in ihrem interesse liegen. da rächen sich wohl nun die ganzen outsourcing versuche.

ich habe nun auch die erlaubnis für ihr eigenes callcenter entzogen, mich telefonisch für angebote zu kontaktieren.

mit freundlichen grüssen

2112

vor 11 Jahren
Hallo CHIKaur,

mit der entzogenen Erlaubnis, Sie zukünftig telefonisch zu kontaktieren, haben Sie alles erforderlich getan, um in Zukunft nicht derart forsch angerufen zu werden.
Es ist nicht in unserem Interesse, Sie in irgendeiner Art zu belästigen, wir haben dies aufgrund unserer Produkte auch schlichtweg nicht nötig. Ich hoffe, Sie können uns in dieser Angelegenheit verzeihen.
Sollten wir in Zukunft etwas für Sie tun können, kommen Sie gerne direkt auf uns zu!

Viele Grüße Marco
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vor 11 Jahren
Gerade have ich 3 Anrufe von diesel call centre bekommen. Wie kann ich sie blockieren?
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vor 11 Jahren
Grade have 3 Anrufe von diesem callcenter bekommen. Wie kann ich sie blockieren?
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vor 11 Jahren
Du lässt dir beim nächsten Anruf die Faxnummer jener unerwünschten Vertriebsagentur geben und schreibst, unter Nennung des Namens des Vertrieblers, höflich dorthin, daß sie explizit DEINE Tel.-Nummer nicht mehr anrufen dürfen. Erledigt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Jahren
Bzw. im Kundencenter einloggen und dann Links "Klick" auf InfoCenter und die Haken bei den Betreuungswegen entfernen... Dauert ca. 2Tage bis das durchs System ist...
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vor 11 Jahren
Sicher, gewiss, nur würde das pauschal alle Agenturen blockieren, auch die unschuldigen, die es nicht verdient haben und die eben nicht unerwünscht belästigen. Es könnte dem Bestandskunden ja durchaus mal was Interessantes angeboten werden. Doch, das soll vorkommen! (persönl. Erfahrung)
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von
vor 4 Jahren
Ich arbeite mit der Fritz- Box. Letzte Woche habe ich ca 40 Anrufe einer Berliner Nummer bekommen. Es meldet sich niemand und es wird aufgelegt. Gestern innerhalb von 3 Minuten 42 Anrufe. Wieder angeblich aus Berlin. Zum Glück war die Nummer über Fritz schon gesperrt.
Der gestrige Tag hat mir insgesamt 59 Anrufe beschert. Den Vögeln sollte man das Handwerk legen.

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