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AirPods Pro 3 defekt

vor 2 Monaten

Am 13.01. habe ich über Ihren Online-Shop AirPods Pro gekauft.

Seit kurzem tritt ein Problem mit dem Mikrofon auf:
Während Telefonaten kommt es zu einem sehr lauten Störgeräusch / Interferenzen, sodass ich kaum verstanden werde. Der Fehler ist intermittierend, ist jedoch bereits mehrfach aufgetreten.

Ich will gerne das Gerät umtauschen aber finde kein Kontakt bei Telekom für eine Reklamation oder Umtausch.

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