Angel Lieferung Hamburg

vor 2 Jahren

  1. Moin,

 

hatte mich eigentlich super auf mein neues iPhone gefreut, was ich in der Vertragsverlängerung ausgesucht habe. 


War schnell in der App bestellt, Lieferung war noch ausstehend. 


Nach der Auftragsbestätigung kam nur über die Telekom SMS die Info, dass das Paket an „Angel“ übergeben wurde. Ich dachte erst, dass es ein Fehler sei, da ich immer die Geräte über DHL bekam. 


Dann am Mittwochabend kam ne SMS mit „Zustellung fehlgeschlagen“. Anscheinend wurde um 21:47 Uhr geklingelt.

Da frage ich mich wirklich, was das soll? Um die Uhrzeit?

Um die Uhrzeit mache ich grundlegend nicht mehr die Tür auf…

 

5F53D4E5-20C4-404B-91E8-FB9F49CCEB80.jpeg


Über die Hotline lediglich eine Nummer bekommen, wo sofort die Mailbox anspringt..

 

Mein Problem ist jetzt, dass ich überhaupt nicht weiß, wie es weitergeht. Keine Infos über die Telekom, nichts über den Lieferservice. 
Ich muss jetzt als Kunde hier hinterherlaufen, was sehr nervig ist. 



Habt ihr hier Ähnliches erlebt oder Lösungsvorschläge?

 

Danke im Voraus. 

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12

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren

    Das ist ein lokaler Lieferservice mit welchem die Telekom Zusammenarbeit.

     

     

    0

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren


    @lucas.m  schrieb:
    1. Moin,

     

    hatte mich eigentlich super auf mein neues iPhone gefreut, was ich in der Vertragsverlängerung ausgesucht habe. 

    War schnell in der App bestellt, Lieferung war noch ausstehend. 

    Nach der Auftragsbestätigung kam nur über die Telekom SMS die Info, dass das Paket an „Angel“ übergeben wurde. Ich dachte erst, dass es ein Fehler sei, da ich immer die Geräte über DHL bekam. 

    Dann am Mittwochabend kam ne SMS mit „Zustellung fehlgeschlagen“. Anscheinend wurde um 21:47 Uhr geklingelt.

    Da frage ich mich wirklich, was das soll? Um die Uhrzeit?

    Um die Uhrzeit mache ich grundlegend nicht mehr die Tür auf…

     

    5F53D4E5-20C4-404B-91E8-FB9F49CCEB80.jpeg


    Über die Hotline lediglich eine Nummer bekommen, wo sofort die Mailbox anspringt..

     

    Mein Problem ist jetzt, dass ich überhaupt nicht weiß, wie es weitergeht. Keine Infos über die Telekom, nichts über den Lieferservice. 
    Ich muss jetzt als Kunde hier hinterherlaufen, was sehr nervig ist. 

    Habt ihr hier Ähnliches erlebt oder Lösungsvorschläge?

     

    Danke im Voraus. 


    Das ist typisch Angel. Warte auf das Team 

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren


    @Kugic  schrieb:
    @Thunder99  schrieb:
    Das ist typisch Angel.

    Was heiß typisch. 
    Es ist einfach deren Dienstleistung bis 22 Uhr zu liefern am gleichen Tag noch dazu. 

    Das Problem ist ehr, das die Telekom darüber nicht informiert bei der Bestellung und einem schlicht die Wahl lassen sollte. 


    Weil bei denen einfach nichts funktioniert was bekannt ist, wie kann auch die Telekom so einen Vertrag mit sowas machen 

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    @lucas.m Du kannst mal dein Glück unter dieser Email probieren : Hallo.Angel@fiege.com 

     

    Siehe auch Beitrag vom Team dazu unter

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Angel-Lieferdienst/td-p/5594094

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @*PazVizsla* 

    danke für den Tipp. 

    Gerade mal die Mail geschrieben. Hab aber nicht so viel Hoffnung..

     

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 2 Jahren

    @lucas.m  schrieb:
    Um die Uhrzeit mache ich grundlegend nicht mehr die Tür auf…

    Na dann beschwer dich halt nicht. 

    Warte auf die nächste Zustellung. 

    5

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    @Gelöschter Nutzer  schrieb:
    achte ich schon im Vorfeld drauf ob der Verkäufer es mit DHL verschickt

    Das klappt bei der Telekom wunderbar😂………wenn Du sagen kannst wie? @Gelöschter Nutzer 

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