Anio Reparatur
24 days ago
Hallo ,.letze Monat habe wir unsere ca 2 Monaten alte Anio Uhr zum Reparieren über Telekom Shop geschickt.
Seit dem keine Antwort. Bei Reparatur Status steht warte auf Umtausch Gerät. Das war am 24.7.
Im unsere Shop haben gesagt es ist schon lange Zeit. Ich soll anrufen. Ich rufe jede 3. Tag und immer kommt Antwort , Problem wurde weiter geleitet. Na ja. Vertrag läuft und hab nix im Hand. Antwort von Shop. Ich soll Beschwerde schreiben.
Hat jemand schon solche peoblem ?
War bis jetzt immer zufrieden.
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23 days ago
Guten Morgen @venicce und vielen Dank für deinen Beitrag,
es tut mir leid, dass die Reparatur sich so in die Länge zieht.
Gerne prüfe ich den Stand der Dinge. Bitte hinterlege deine Daten in deinem Profil, damit ich dich anrufen kann.
Gib mir hier im Thread Bescheid, sobald das erledigt ist.
Viele Grüße
Danny
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17 days ago
Hallo,
Also es ist schon wieder 1 Woche und wieder hat sich keinen gemeldet.
Es soll sich heute auch bei mir jemand melden von Reparatur aber wieder nix.
Was.kanm ich weiter machen.
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16 days ago
Guten Morgen @venicce,
es wundert mich nicht, dass du verärgert bist.
Ich nehme heute erneut noch einmal Kontakt zum Handycheck Team auf.
Viele Grüße
Marita
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15 days ago
Hallo @venicce,
ich habe die Auskunft aus dem Handycheck Team erhalten, dass wir aktuell keine Tauschgeräte haben.
Wir sollen in dieser Woche eine Lieferung bekommen.
Ich drücke fest die Daumen, dass der Tausch dann direkt ausgeführt wird.
Viele Grüße
Marita
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