Du hast dein eigenes Handy nicht zur Hand?

Brazzo4ever

Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht

Du hast dein eigenes Handy nicht zur Hand?

Du brauchst niemand anderes dafür um die IMEI aus deinem Gerät auszulesen.

etzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.

Liebe alle, 

ich habe am gestern meinen Vertrag an der Vertragsverlängerungs-Hotline verlängert, mit einem iphone 16e, neuwertig. Dabei wurde mir vom Telekom-Mitarbeiter zugesichert, dass ich sobald das Handy bei mir ist, ich mein altes Handy verkaufen kann und vom Ankaufsbonus profitieren werde. 

Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.

Hinzu kommt, auf der Webseite steht zwar, dass der Ankaufsbonus auch für die Vertragsverlängerung ( VVL ) mit einem 16e gilt, allerdings steht in Klammern (neu). Meines ist aber nur neuwertig. 

Profitiere ich nun von der Aktion oder nicht?

Was kann ich tun/was könnt ihr für mich tun, ich möchte nur ungern widerrufen?

LG Brazzo

Es geht um die Imei vom neune Gerät, die hat er aber noch nicht weil er das Gerät erst noch bekommt. 

CyberSW

Du hast dein eigenes Handy nicht zur Hand?

Wie soll er die auch kennen?

Brazzo4ever

Jetzt lese ich auf der Telekom-Website, dass die Aktion nur bis zum 30.06.25 läuft. Das neuwertige 16e wird aber erst ein paar Tage später bei mir sein. Bis dahin kenne ich auch die IMEI des Gerätes nicht bzw. sie wurde mir vom Mitarbeiter der Vertragsverlängerungs-Hotline nicht genannt und ich kann somit das Online-Formular zur Ankaufsbonus-Aktion nicht vollständig ausfüllen.

Es geht um die Imei vom neune Gerät, die hat er aber noch nicht weil er das Gerät erst noch bekommt. 

Soweit ich mich dunkel erinnere wird aber auch zur Ermittlung der grundsätzlichen Berechtigung zur Teilnahme an der Bonusaktion auch die IMEI des neuen Gerätes abgefragt.

holzher24

Es geht um die Imei vom neune Gerät, die hat er aber noch nicht weil er das Gerät erst noch bekommt. 

Es wird definitiv die IMEI des alten Gerätes abgefragt im Rahmen der genaueren Ermittlung des Restwertes.

Soweit ich mich dunkel erinnere wird aber auch zur Ermittlung der grundsätzlichen Berechtigung zur Teilnahme an der Bonusaktion auch die IMEI des neuen Gerätes abgefragt.

Wichtig ist erstmal, dass du den Ankaufbonus im Aktionszeitraum abgeschlossen hast. Du musst das Altgerät jetzt nur noch innerhalb von 21 Tagen, nach Angebotserstellung, an Assurant senden. :) 

Das sollte also alles passen, aktuell haben wir keine Lieferprobleme beim iPhone 16e. 

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden. Falls du in der Zwischenzeit noch Fragen hast, kannst du mir natürlich Bescheid geben. 

Guten Tag @Brazzo4ever,

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :) 

Du brauchst dir keine Sorgen zu machen.

Wichtig ist erstmal, dass du den Ankaufbonus im Aktionszeitraum abgeschlossen hast. Du musst das Altgerät jetzt nur noch innerhalb von 21 Tagen, nach Angebotserstellung, an Assurant senden. :) 

Das sollte also alles passen, aktuell haben wir keine Lieferprobleme beim iPhone 16e. 

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden. Falls du in der Zwischenzeit noch Fragen hast, kannst du mir natürlich Bescheid geben. 

Freundliche Grüße

Finn A. 

Bis ich feststellen musste, dass ich falsch beraten wurde und mir der Ankaufsbonus nicht gewährt wird. 

@Ludwig II  Deine Nachfrage hat zwar nichts mit dem Problem bei meiner VVL zu tun, aber natürlich antworte ich dir trotzdem gerne: Ja, das habe ich. Tatsächlich habe ich vor VVL alles durchgerechnet und die Vor- und Nachteile miteinander abgewogen. Das Ergebnis meiner Überlegungen war, dass ich das VVL -Angebot der Telekom angenommen habe und zufrieden war. Bis ich feststellen musste, dass ich falsch beraten wurde und mir der Ankaufsbonus nicht gewährt wird. 

LG Brazzo

Es gibt auch Widerrufsfälle bei denen die Leute dann beim bloßen Anschauen feststellen, dass die Farbe doch nicht so schön ist, die Größe doch nicht so toll ist etc. - und die das Gerät gar nicht richtig testweise in Betrieb genommen haben.

Brazzo4ever

Bis ich feststellen musste, dass ich falsch beraten wurde und mir der Ankaufsbonus nicht gewährt wird. 

Ob Dir der gewährt wird oder nicht - das wirst Du erst dieser Tage definitiv wissen. Ich würde es einfach probieren. Vielleicht ist ja gar kein Widerruf erforderlich.

Ich vermute, dass es nur dann Probleme gibt falls das Dir zugeschickte iPhone schon einmal registriert wurde.

Es gibt auch Widerrufsfälle bei denen die Leute dann beim bloßen Anschauen feststellen, dass die Farbe doch nicht so schön ist, die Größe doch nicht so toll ist etc. - und die das Gerät gar nicht richtig testweise in Betrieb genommen haben.

Reg Dich doch besser erst dann auf, wenn es definitiv angebracht ist, wenn Du bei der Registrierung eine Absage erhältst. Sei es weil zu spät oder weil das Gerät nicht mehr als neu durchgeht.

Dann wird es nicht als gebraucht verkauft 

muc80337_2

Es gibt auch Widerrufsfälle bei denen die Leute dann beim bloßen Anschauen feststellen, dass die Farbe doch nicht so schön ist, die Größe doch nicht so toll ist etc. - und die das Gerät gar nicht richtig testweise in Betrieb genommen haben.

Dann wird es nicht als gebraucht verkauft