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Gelöst
App MeinMagenta Hinweis: Mobilfunkdaten sind momentan leider nicht abrufbar
vor 6 Jahren
Guten Tag.
auf meinem iPhone 6s plus mit ios 12.1 nutze ich die App „MeinMagenta“.
Seit einigen Tagen/Wochen erscheint beim Start die Meldung „MeinMagenta Hinweis: Mobilfunkdaten sind momentan leider nicht abrufbar.“.
Ich habe die App gestern deinstalliert und neu installiert. Ich habe mich auch erfolgreich anmelden können - unter „Mehr“ sehe ich den Mobilfunkvertrag und den Festnetzvertrag.
jedoch erhalte ich unter „Start“ die besagte Meldung.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
uns hat zwischenzeitlich die Information erreicht, dass der Fehler bis Ende der Woche behoben werden soll. Lieben Dank für deine Geduld.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Meine beiden Mobilfunkverträge waren im Kundencenter schon wieder vorhanden.
Ich brauchte nichts neu eingeben.
Die Magenta-APP hat auf Anhieb wieder funktioniert.
Ich möchte mich hiermit bei Ihnen und ihren Kollegen für den hervorragenden Service bedanken.
Grüße
Frank