Ich hate diese App bisher immer nur einmal auf meinen Samsung Galaxy-Smartphones gehabt.

Und die heißt bei mir im App-Drawer "spezial", mit zwei, nicht mit c.

Wenn ich sie über Einstellungen-Apps suche mit spezial, dann muss ich System-Apps aktivieren und dort wird als App dann "SIM-Toolkit" angezeigt.

WedieDeine App so oft vorhanden ist, dann könnte es sein, dass Du Dir was Böses eingefangen hast. 

Du solltest auf jeden Fall mal einen Virencheck machen oder noch besser Malwarebytes installieren und laufen lassen.

Bekommt Dein Handy noch Sicherheits-Updates?

Wo hast Du das Handy gekauft?

Welchen Softwarestand hat es.

Bitte mal einen Screenshot davon einstellen hier.

Welchen Tarif hast Du bei der Telekom?

Ist Xiaomi Android?

Schon mal Wipe Cache Partition durchgeführt?

Hallo @ggggleo,

 

also die App Special ist ja eine vorinstallierte App, die dann vom jeweiligen Anbieter "genutzt" wird. 

 

Wie sich das tatsächlich für mich anhört ist, dass die SIM-Karte einen Defekt hat. 

 

Gerne sende ich Dir eine neue zu, doch dazu müssen wir einmal miteinander telefonieren. Bitte hinterlege hierzu Deine Rückrufnummer in Deinem Profil und gib mir hier Bescheid, wann ich Dich am besten anrufen kann. 

Liebe Grüße 

 

Karin