Ich habe ein Problem, meine Apple Hülle löst sich auf .Diese habe ich im Telekom online Shop gekauft. Der WhatsApp App Telekom Support meinte ich kann in einen Telekom Shop und diese dort tauschen.Die Mitarbeiter  im  Telekom Shop meinen das geht nicht. Also habe ich bei der Telekom angerufen und der  Mitarbeiter meine ich habe die falsche Nummer (0800 33 02202), er hat mir dann eine andere gegeben(08003303000) .Bei dieser  gibt die KI Stimme aber nur Festnetz und Mobilfunk fragen zur Auswahl.  Wo muss ich denn hin mit Hülle ?