Hallo,
ich habe eine Apple Watch SE über die Familienfreigabe konfiguriert. Über die EID hat diese Apple Watch eine eigene Telefonnummer bekommen (PlusKarte+ Flex (1. Gen) über meinen Hauptvertrag). Das hat jetzt zwei Jahre so super funktioniert. Nun habe ich ein neues iPhone bekommen und musste die Apple Watch auf das neue iPhone umziehen. Dafür muss die Watch zurückgesetzt werden. Ich habe dabei zwar "Mobiltarif behalten" ausgewählt, trotzdem scheint das nicht funktioniert zu haben und die Watch hat nun keinen Mobilfunktarif mehr.
Über die Watch App kann ich den Mobilfunktarif nicht hinzufügen -> Fehlerseite der Telekom.
In meinen Vertragsdetails sehe ich die Apple Watch noch als mit der Haupt-SIM verknüpftes Gerät.
Die Watch selber zeigt mir unter ICCID "SIM fehlt" an.
Wie bekomme ich nun die eSIM wieder zum Laufen auf der Apple Watch?
Vielen Dank!
VG
Jannick
vor 2 Stunden
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vor 2 Stunden
Moin @jannick.oltmanns,
prima, dass du dich meldest.
Die Apple Watch soll bewusst eine andere Nummer haben?
Sonst wäre das Szenario mit einer Multi-SIM deutlich einfacher.
Erreiche ich dich auf deinem Hauptvertrag?
Dann können wir am Telefon schauen, dass wir es wieder verknüpft bekommen.
Liebe Grüße
Mandy
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von
vor einer Stunde
Moin @Mandy S. ,
ja, das ist schon bewusst so. Ist die Apple Watch für meinen Sohn, deswegen auch über Familienfreigabe.
Ich selber habe auch eine Apple Watch mit Multi-SIM gekoppelt über das gleiche iPhone.
Du erreichst mich über meinen Hauptvertrag.
Danke!
VG
Jannick
von
vor 51 Minuten
@jannick.oltmanns
Danke für das nette Gespräch.
Nach der Watch-Auszeit wird sich der Sohnemann sicherlich doppelt über das iPhone Plus Watch freuen. 🤓
Falls du da dann doch Unterstützung bei der Einrichtung brauchst, Funk mich gerne wieder an.
Liebe Grüße und schönes Wochenende🌻
Mandy
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