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Auftrag failed

vor 2 Stunden

Hallo zusammen, 

ich habe am 10.06. einen Mobilfunkvertrag bei Ihnen abgeschlossen. Dieser wurde mir bestätigt, die SIM-Karte zugeschickt und der Termin zur Rufnummermitnahme auf heute gelegt. 

Jetzt steht in der App das mein Auftrag gefailed ist, ich habe mit der neuen SIM-Karte kein Netz mehr und mit der alten Karte auch nicht mehr.

Was ist passiert?

Viele Grüße 

Tobias Gielen

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