Gelöst
Auftrag storniert
vor 24 Tagen
Hallo zusammen,
ich habe bereits zwei mal eine Stornierung zu meinem gewünschten Magenta XL Young Tarif mit Iphone 17 erhalten? Woran liegt das? Ich will liebend gern diesen Vertrag zu den aktuell angebotenen Konditionen abschließen.
ich bitte um Hilfestellung.
lg Mailin H.
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vor 24 Tagen
@MailinHübler
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer ( wenn nicht vorhanden 1234567890 verwenden) bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor 24 Tagen
Hi danke! Gern morgen von 11-14uhr:)
ist hinterlegt
von
vor 23 Tagen
Hallo @MailinHHHH,
ich habe dich leider gerade eben nicht erreicht. Wann soll ich es denn nochmal versuchen?
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 24 Tagen
ich habe bereits zwei mal eine Stornierung zu meinem gewünschten Magenta XL Young Tarif mit Iphone 17 erhalten?
Hallo zusammen,
ich habe bereits zwei mal eine Stornierung zu meinem gewünschten Magenta XL Young Tarif mit Iphone 17 erhalten? Woran liegt das? Ich will liebend gern diesen Vertrag zu den aktuell angebotenen Konditionen abschließen.
ich bitte um Hilfestellung.
lg Mailin H.
Kann an der Bonität liegen, dann gibt es einen Brief per Post.
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von
vor 24 Tagen
Sehr unwahrscheinlich…bzw. Unmöglich bei schuldemfreien festen einkommen?
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von
vor 24 Tagen
Hängt nicht immer davon ab.
Einfach abwarten, sie werden einen Brief bekommen mit der Begründung der Ablehnung.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Hallo @MailinHübler,
im Verlauf vom Thread wurde bereits ein Hinweis von @Geralt von Riva veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung.
Bitte daher das postalische Anschreiben, mit weiteren Details, in den kommenden Tagen abwarten.
Gruß Timo
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Uneingeloggter Nutzer
von