Gelöst

Auftrag storniert

vor 24 Tagen

Hallo zusammen,

ich habe bereits zwei mal eine Stornierung zu meinem gewünschten Magenta XL Young Tarif mit Iphone 17 erhalten? Woran liegt das? Ich will liebend gern diesen Vertrag zu den aktuell angebotenen Konditionen abschließen. 

ich bitte um Hilfestellung.

lg Mailin H.

124

0

7

    • vor 24 Tagen

      @MailinHübler 

      Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann: 
      Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.

       

      Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".

      Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.

       

      Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer ( wenn nicht vorhanden 1234567890 verwenden) bereit.

       

      Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten

      Gruß
      Waage1969

      P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!

      2

      von

      vor 24 Tagen

      Hi danke! Gern morgen von 11-14uhr:)

      ist hinterlegt

      von

      vor 23 Tagen

      Hallo @MailinHHHH

       

      ich habe dich leider gerade eben nicht erreicht. Wann soll ich es denn nochmal versuchen? 

       

      Grüße 

      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 24 Tagen

      MailinHübler

      ich habe bereits zwei mal eine Stornierung zu meinem gewünschten Magenta XL Young Tarif mit Iphone 17 erhalten?

      Hallo zusammen,

      ich habe bereits zwei mal eine Stornierung zu meinem gewünschten Magenta XL Young Tarif mit Iphone 17 erhalten? Woran liegt das? Ich will liebend gern diesen Vertrag zu den aktuell angebotenen Konditionen abschließen. 

      ich bitte um Hilfestellung.

      lg Mailin H.

      MailinHübler

      ich habe bereits zwei mal eine Stornierung zu meinem gewünschten Magenta XL Young Tarif mit Iphone 17 erhalten?

      Kann an der Bonität liegen, dann gibt es einen Brief per Post.

      2

      von

      vor 24 Tagen

      Sehr unwahrscheinlich…bzw. Unmöglich bei schuldemfreien festen einkommen?

      0

      von

      vor 24 Tagen

      Hängt nicht immer davon ab.

      Einfach abwarten, sie werden einen Brief bekommen mit der Begründung der Ablehnung.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      Hallo @MailinHübler,

       

      im Verlauf vom Thread wurde bereits ein Hinweis von @Geralt von Riva veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung.

      Bitte daher das postalische Anschreiben, mit weiteren Details, in den kommenden Tagen abwarten.

       

      Gruß Timo

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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