Hallo, ich habe am 03.12.21 meinen bestehenden Vertrag mit einem Endgerät verlängert. In der E-Mail stand, dass die Lieferung ca. 1-2 Wochen dauern könnte. Die 2 Wochen sind um, an sich kein Problem, jedoch ist der Auftragsstatus immer noch bei „in Bearbeitung“ und nicht bei z.B. „an Paketdienst übergeben“ oder ähnliches. Wenn ich versuche den Lieferstatus mit der Auftragsnummer aufzurufen, findet er keinen Auftrag. Das Gerät ist auf der Telekom Seite verfügbar. Ich möchte nur gerne den aktuellen Status kennen.