Auftragsstatus nicht ersichtlichen

1 year ago

Ich habe letzte Woche Donnerstag meinen Vertrag verlängert und dabei ein iPhone bestellt. Ich kann aber nirgendwo den lieferstatus sehen, dabei soll dieser eigentlich nach 1 Werktag ersichtlich sein (auch wenn die Lieferung dann weiter aussteht)..

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  • 1 year ago

    @Verena102  schrieb:
    dabei soll dieser eigentlich nach 1 Werktag ersichtlich sein

    Wo soll der Lieferstatus ersichtlich seinß

    Wer sagt das?

     

    Welches Gerät wurde genau bestellt?

    4

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    1 year ago

    Verena102

    Ein iPhone 15 pro weiß.

    Ein iPhone 15 pro weiß. 
    Verena102
    Ein iPhone 15 pro weiß. 

    Mit welcher Speichergröße?

    Die Statusabfrage geht natürlich est wenn die Daten an den Versanddienstleister übermittelt worden sind.

     

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    1 year ago

    128GB

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    1 year ago

    Verena102

    128GB

    128GB

    Verena102

    128GB


    OK. Lieferzeit wird mit 1 - 2 Wochen angegeben. Wenn überhaupt genug Geräte von Apple geliefert wurden und vorhanden sind.

    Es ist ein Lieferstatus, kein Auftragsstatus, so lange noch nichts versendet wird, gibt es keine Stausmeldung.

    Unlogged in user

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  • 1 year ago

    1

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    1 year ago

    Da sehe ich ja nichts…

    Unlogged in user

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  • 1 year ago

    Grüße @Verena102 

    Du bekommst die Sendungsnummer wenn das iPhone verpackt ist und an DHL übergeben wird.

    Vorher hilft dir da auch kein Auftragsstatus.

     

    Tipp:

    Wenn du bei DHL registriert bist, bekommst du sogar von DHL eine EMAIL, wenn ein Paket zu dir unterwegs ist.

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  • 1 year ago

    Vielen Dank. Dann ist der Name sehr unglücklich gewählt und auch die E-Mail „schlecht“ formuliert. 

    IMG_2690.jpeg

    1

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    1 year ago

    Guten Morgen @Verena102 und vielen Dank für deinen Beitrag. 

     

    Die von dir gewählte iPhone Variante ist derzeit leider eingeschränkt lieferbar. Sobald wir eine neue Lieferung des Herstellers erhalten, geht das Endgerät an dich raus. Es tut mir leid, dass die E-Mail für dich nicht eindeutig formuliert war. Ich drücke die Daumen, dass dein iPhone bald kommt und wünsche dir bereits jetzt schon viel Freude damit! 😊 Bei weiteren Fragen, komme gerne wieder auf mich zu.

     

    Viele Grüße

    Justina M.

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