Auftragsstatus nicht ersichtlichen
1 year ago
Ich habe letzte Woche Donnerstag meinen Vertrag verlängert und dabei ein iPhone bestellt. Ich kann aber nirgendwo den lieferstatus sehen, dabei soll dieser eigentlich nach 1 Werktag ersichtlich sein (auch wenn die Lieferung dann weiter aussteht)..
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holzher24
1 year ago
Wo soll der Lieferstatus ersichtlich seinß
Wer sagt das?
Welches Gerät wurde genau bestellt?
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holzher24
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holzher24
1 year ago
Ein iPhone 15 pro weiß.
Mit welcher Speichergröße?
Die Statusabfrage geht natürlich est wenn die Daten an den Versanddienstleister übermittelt worden sind.
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Verena102
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holzher24
1 year ago
128GB
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holzher24
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holzher24
1 year ago
128GB
128GB
OK. Lieferzeit wird mit 1 - 2 Wochen angegeben. Wenn überhaupt genug Geräte von Apple geliefert wurden und vorhanden sind.
Es ist ein Lieferstatus, kein Auftragsstatus, so lange noch nichts versendet wird, gibt es keine Stausmeldung.
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holzher24
HARTMUTIX
1 year ago
Auftragstatus...
https://www.telekom.de/unterwegs/lieferstatus
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Verena102
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HARTMUTIX
1 year ago
Da sehe ich ja nichts…
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HARTMUTIX
мαтαıмακı
1 year ago
Grüße @Verena102
Du bekommst die Sendungsnummer wenn das iPhone verpackt ist und an DHL übergeben wird.
Vorher hilft dir da auch kein Auftragsstatus.
Tipp:
Wenn du bei DHL registriert bist, bekommst du sogar von DHL eine EMAIL, wenn ein Paket zu dir unterwegs ist.
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Verena102
1 year ago
Vielen Dank. Dann ist der Name sehr unglücklich gewählt und auch die E-Mail „schlecht“ formuliert.
IMG_2690.jpeg
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Justina M.
Telekom hilft Team
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Verena102
1 year ago
Guten Morgen @Verena102 und vielen Dank für deinen Beitrag.
Die von dir gewählte iPhone Variante ist derzeit leider eingeschränkt lieferbar. Sobald wir eine neue Lieferung des Herstellers erhalten, geht das Endgerät an dich raus. Es tut mir leid, dass die E-Mail für dich nicht eindeutig formuliert war. Ich drücke die Daumen, dass dein iPhone bald kommt und wünsche dir bereits jetzt schon viel Freude damit! 😊 Bei weiteren Fragen, komme gerne wieder auf mich zu.
Viele Grüße
Justina M.
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Verena102
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Verena102