Hallo zusammen, ich habe im Rahmen einer Vertragsverlängerung ein neues iPhone bestellt. Angeblich sollte ich eine E-Mail bekommen, wenn dieses versendet wird. Ich habe es an einen Telekom Shop liefern lassen. Wenn ich nun online nachsehen, finde ich ein Auftragsnummer hinter der steht, dass der Auftrag erledigt wurde. ich habe aber nie eine Versand Mitteilung bekommen. Wie kann ich nun erfahren, ob mein iPhone bereits im Shop ist? Wenn ich die Auftragsnummer beim Lieferlieferstatus eingebe, kommt eine Fehlermeldung.