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Auskunft per SMS antwortet nicht
5 years ago
Habe heute die Auskunft per SMS an die 11833 nach Öffnungszeiten gefragt. Telefonisch ist das kein Problem, aber auf die SMS wurde nicht geantwortet (von 8:54 Uhr). Gut, es wurde auch nicht berechnet, aber was ist mit dem Dienst los?
Internet und Anruf ging nicht stabil wegen einer Zugfahrt durch den Schwarzwald. SMS mit anderen Mobilfunkteilnehmern ging, sollte also nicht etwaig schlechter Empfang gewesen sein.
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3 months ago
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5 years ago
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5 years ago
@julian397
Ist eine Auskunft per SMS überhaupt vorgesehen/möglich?
Egal ob Sie eine Rufnummer im In- oder Ausland suchen, eine Notdienstapotheke in Ihrer Nähe brauchen
oder eine Anschrift benötigen:
Rufen Sie uns an.
https://www.telekom.de/kontakt/hotlines/11833?samChecked=true
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5 years ago
@olliMD Mag sein, glaube auch nicht dass das oft genutzt wird, aber auch hier aus 03.2020 wird die Möglichkeit noch expliziete erwähnt https://praxistipps.chip.de/auskunft-nummer-so-erreichen-sie-die-telekom-auskunft_117925 ist mir aber keine 2€ wert das zu testen
@olliMD
Mag sein, glaube auch nicht dass das oft genutzt wird, aber auch hier aus 03.2020 wird die Möglichkeit noch expliziete erwähnt
https://praxistipps.chip.de/auskunft-nummer-so-erreichen-sie-die-telekom-auskunft_117925
ist mir aber keine 2€ wert das zu testen
Es muss dazu eine Preisliste geben, schau mal auf das Datum der Preisliste
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5 years ago
@julian397 ich danke dir für deinen Beitrag hier bei uns und habe dazu gerade Folgendes Herausgefunden:
"SMS-Auskunft der 11833 wurde zum 01.10.2016 eingestellt. Aus wirtschaftlichen Gründen steht die SMS-Auskunft der 11833 ab 01.10.2016 nicht mehr zur Verfügung."
Der Dienst der SMS-Auskunft wird also nicht mehr angeboten, weshalb deine Nachrichten unbeantwortet geblieben sind.
Beste Grüße und einen schönen Tag
Katharina S.
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5 years ago
Schade, aber auch nachvollziehbar. Da nichts berechnet wurde ist das Thema aus meiner Sicht abgeschlossen.
Vielen Dank für die Info!
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5 years ago
kann mir nicht vorstellen, dass der Computer der die SMS beantwortet verstanden hat, was du von ihm willst.
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5 years ago
@julian397 ich danke dir für deinen Beitrag hier bei uns und habe dazu gerade Folgendes Herausgefunden:
"SMS-Auskunft der 11833 wurde zum 01.10.2016 eingestellt. Aus wirtschaftlichen Gründen steht die SMS-Auskunft der 11833 ab 01.10.2016 nicht mehr zur Verfügung."
Der Dienst der SMS-Auskunft wird also nicht mehr angeboten, weshalb deine Nachrichten unbeantwortet geblieben sind.
Beste Grüße und einen schönen Tag
Katharina S.
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