Gelöst

Automatische Aufladung rückgängig machen Prepaid

vor 11 Monaten

Ich habe irgendwann mal eine automatische Aufladung für eine Prepaid-Karte eingerichtet. Diese würde ich jetzt allerdings gerne ausschalten 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 11 Monaten

    Hallo @OeMe,

     

    die Bearbeitung der automatischen Aufladung ist technisch nur noch mit einem Telekom Login im Kundencenter möglich. 

     

    Löschung:

    1. Den Reiter "Einstellung & Verwaltung" aufrufen. Hier den Punkt "Zahlungseinstellungen" wählen.
    2. Dort das hinterlegte Zahlungsmandat löschen.
    3. Hierdurch wird auch die automatische Aufladung gelöscht und muss daher neu eingerichtet werden, wenn benötigt.

    Ich hoffe dies hilft als Information weiter.

     

    Viele Grüße

     

    Maria R.

     

     

     

     

     

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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