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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @OeMe,
die Bearbeitung der automatischen Aufladung ist technisch nur noch mit einem Telekom Login im Kundencenter möglich.
Löschung:
Ich hoffe dies hilft als Information weiter.
Viele Grüße
Maria R.
5
von
vor 3 Monaten
Hallo @Carolin L. ,
vielen Dank. Ich habe gerade einen Kündigungsantrag für die Mobilfunknummer mit der Endung 405 abgesandt, aber versehentlich nicht Auszahlung des Guthabens ausgewählt. Deshalb wurde unverzüglich ein weiterer Kündigungsantrag jetzt mit Angabe der Bankverbindung für die Auszahlung übersandt.
Wenn dieser Schritt dann durch ist, werde ich deinen Vorschlag aufgreifen und mir Gedanken zur Abänderung der Prepaidtarife machen.
von
vor 3 Monaten
Habe gerade telefonisch den Sachverhalt mit der Telekom Hilft abgeklärt und werde berichten, wenn der Sachverhalt erfolgreich gelöst wurde.
0
von
vor 3 Monaten
Alles klar, vielen lieben Dank für deine Rückmeldung, @PH84
Halte mich gerne auf dem Laufenden. Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen Start in die neue Woche.
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
von