Gelöst

Automatische Aufladung rückgängig machen Prepaid

vor einem Jahr

Ich habe irgendwann mal eine automatische Aufladung für eine Prepaid-Karte eingerichtet. Diese würde ich jetzt allerdings gerne ausschalten 

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    • vor einem Jahr

      Hallo @OeMe 

       

      Herzlich willkommen in der Community

       

      Siehe mal -HIER- 

       

       

      https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen )

       

       

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      olliMD

      Oder hat da jemand wieder einen Beitrag maßgeblich verändert, ohne das zu kennzeichnen?

      Oder hat da jemand wieder einen Beitrag maßgeblich verändert, ohne das zu kennzeichnen?
      olliMD
      Oder hat da jemand wieder einen Beitrag maßgeblich verändert, ohne das zu kennzeichnen?

      ja, hat @Marcel2605 offensichtlich, der Link führt zu einer Seite die auf telekomaufladen.de verlinkt und das war alphacomm  führte zu telekomaufladen von alphacomm,

       

      edith, der letzte Absatz war dann eher aus der Kategorie Vorhersehung Zwinkernd

       

      das ist ja mal wieder ganz schlechter Stil, also alles wie gewohnt bei dem User 😠

       

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr


      @der_Lutz  schrieb:
      @olliMD  schrieb:
      Oder hat da jemand wieder einen Beitrag maßgeblich verändert, ohne das zu kennzeichnen?

      ja, hat @Marcel2605 offensichtlich, der Link führte zu telekomaufladen von alphacomm, das ist ja mal wieder ganz schlechter Stil, also alles wie gewohnt bei dem User 😠



       

      jetzt pass mal auf mein lieber Lutz. @der_Lutz 

       

      Unterstelle mir nichts, was du nicht beweisen kannst,  der Link führt zu der verlinkten Seite.

       

      Ich mache mittlerweile oft einen Kurz Link

      Unbenannt.PNG


      Der richtige Link ist im Feld URL

       

      Der anzuzeigende Text ist -HIER- . Es ist überhaupt kein Problem, dass man Links so kürzen kann.

      Ich verändere ihn nicht. 

       

      Deine Verurteilung mir gegenüber geht garnicht.

       

       

      @Waldemar H.  ?

       

       

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      ok, da war ich ungenau und habe einen Fehler gemacht, gemeint war die Seite wo der Link hinführt denn dort geht es um die alte falsche Domain

       

      @Marcel2605  schrieb:
      jetzt pass mal auf mein lieber Lutz.

      und das ist in Ordnung? Sicher nicht.

       

      Wie auch immer, dein Link verweist auf diese Anleitung

       

      der_Lutz_1-1711095718895.png

      und das ist nicht mehr aktuell.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Hallo @OeMe,

       

      die Bearbeitung der automatischen Aufladung ist technisch nur noch mit einem Telekom Login im Kundencenter möglich. 

       

      Löschung:

      1. Den Reiter "Einstellung & Verwaltung" aufrufen. Hier den Punkt "Zahlungseinstellungen" wählen.
      2. Dort das hinterlegte Zahlungsmandat löschen.
      3. Hierdurch wird auch die automatische Aufladung gelöscht und muss daher neu eingerichtet werden, wenn benötigt.

      Ich hoffe dies hilft als Information weiter.

       

      Viele Grüße

       

      Maria R.

       

       

       

       

       

      0

    • vor einem Jahr

      @Marcel2605 @der_Lutz @olliMD 

      Ich springe hier mal kurz ein, auf Grund einer Meldung.  Ihr habt euch alle wieder sehr gerne. 

       

      Die Verlinkung auf den zuerst genannten Beitrag von @Marcel2605 ist zwar recht alt. Aber der Link darin war mal richtig, zu damaliger Zeit. Wie @der_Lutz geschrieben hat, erfolgt das nicht mehr über den Partner, sondern direkt über unser Kundencenter.
      Wenn ich jedoch auf den alten Link klicke, lande ich auf telekom.de (https://www.telekom.de/mein-kundencenter/guthaben-aufladen) und soll mich mit dem Telekom-Login anmelden. Der Link besteht seit 2020 und wurde nie geändert (zumindest vom Beitrag her). Die Domain dahinter scheint sich allgemein geändert zu haben. 

      @der_Lutz  schrieb:


      das ist ja mal wieder ganz schlechter Stil, also alles wie gewohnt bei dem User :wütendes_Gesicht:

      Das ist schon sehr spitzfindig und muss nicht wirklich sein. Man kann ja den Hinweis geben, ohne diese Randbemerkung (denn wertfrei ist das nicht).




      Meine Kollegin @Maria R. hat es auch gerade noch einmal beschrieben bzw. bestätigt.  Ich markiere dies nun als Lösung. Sollte noch etwas unklar sein, wird sich @OeMe  melden. 

       

      Gruß Jacqueline G. 

      3

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Da ich hier persönlich erwähnt wurde und zu ähnlichen Themen mit allen drei Parteien schon mal geschrieben oder gesprochen habe, möchte ich auch noch mal meinen Senf dazu geben.

       

      Irgendwie schafft ihr es immer wieder euch zu "kabeln". 😉 Aus meiner Warte gab es hier einfach nur Missverständnisse aufgrund nicht so genauer Kommunikation. Wenn dann noch Misstrauen dazu kommt, entsteht wieder ein unnötiger Diskurs. @der_Lutz Ich finde es nicht okay, @Marcel2605 gleich etwas Böses zu unterstellen. Was sollen solche Aussagen?

       

      der_Lutz

      das ist ja mal wieder ganz schlechter Stil, also alles wie gewohnt bei dem User 😠

      das ist ja mal wieder ganz schlechter Stil, also alles wie gewohnt bei dem User 😠

       

      der_Lutz
      das ist ja mal wieder ganz schlechter Stil, also alles wie gewohnt bei dem User 😠

       


      Warum ist es so schwer für dich, einfach sachlich zu bleiben? Der Satz war absolut unnötig! 

       

      @olliMD Auch diese Aussage 

       

      olliMD

      Oder hat da jemand wieder einen Beitrag maßgeblich verändert, ohne das zu kennzeichnen?

      Oder hat da jemand wieder einen Beitrag maßgeblich verändert, ohne das zu kennzeichnen?
      olliMD
      Oder hat da jemand wieder einen Beitrag maßgeblich verändert, ohne das zu kennzeichnen?

      kann als Unterstellung interpretiert werden. Wieso ist sowas nötig? Diese Aussage war letztendlich der Auslöser, auf den @der_Lutz aufgesprungen ist. Dieser gesamte Diskurs und die schlechte Stimmung wäre nicht zustande gekommen, wenn ihr einfach beim Thema geblieben wärt.

       

      Ich fasse zusammen:

      • @Marcel2605 hat auf einen Thread verlinkt, wo die Lösung auf die Domain www.telekomaufladen.de verweist.
      • @der_Lutz wollte eigentlich nur darauf aufmerksam machen, dass die Domain www.telekomaufladen.de nicht mehr aktuell ist. Weil @der_Lutz aber nur den Link von @Marcel2605  zitiert hat, war @olliMD darüber verwirrt und dachte @der_Lutz meint den Link zum Thread von @Marcel2605 und nicht die oben erwähnte Domain. Und ab da fingen die Vermutungen und "Sticheleien" wieder an. Hätte man die weggelassen, hätte es sich ganz normal aufgelöst.

       

      Was können wir daraus für die Zukunft mitnehmen?

      • @der_Lutz Sei konkret, wenn du etwas korrigieren möchtest bzw. einen Hinweis geben möchtest. Wobei es in diesem Fall aus meiner Sicht überhaupt nicht nötig gewesen wäre. Denn die Domain www.telekomaufladen.de leitet auf die aktuelle Domain weiter. Dein Hinweis hat aus meiner Sicht nichts relevantes beigetragen.
      • @olliMD Bemühe dich, bei dem Thema zu bleiben und nicht gleich "negative" Vermutungen aufzustellen.
      • @der_Lutz Nur weil ein anderer Nutzer "negative" Vermutungen aufstellt, musst du nicht gleich darauf aufspringen. Bleibe einfach beim Thema.
      • @Marcel2605 Nimm nicht gleich alles persönlich. 😉 Anstatt dich sofort angegriffen/genervt zu fühlen und direkt in die Verteidigung zu gehen, kannst du auch sachlich nachhaken, was @der_Lutz ursprünglich gemeint hat. 

       

      Ich denke, damit sollten wir das Thema abhaken und in Zukunft reißt sich jeder von euch etwas am Riemen.

       

      Viele Grüße

      Waldemar

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Waldemar H.

      @olliMD Bemühe dich, bei dem Thema zu bleiben und nicht gleich "negative" Vermutungen aufzustellen.

      @olliMD Bemühe dich, bei dem Thema zu bleiben und nicht gleich "negative" Vermutungen aufzustellen.
      Waldemar H.
      @olliMD Bemühe dich, bei dem Thema zu bleiben und nicht gleich "negative" Vermutungen aufzustellen.

      Schade, dass Du nur die zweite Frage meines Beitrages (und extra so allgemein formuliert) in deine Betrachtung einbeziehst und die erste Frage, die ich direkt persönlich adressiert habe, dabei aus dem Auge verlierst.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      olliMD

      Schade, dass Du nur die zweite Frage meines Beitrages (und extra so allgemein formuliert) in deine Betrachtung einbeziehst und die erste Frage, die ich direkt persönlich adressiert habe, dabei aus dem Auge verlierst.

      Schade, dass Du nur die zweite Frage meines Beitrages (und extra so allgemein formuliert) in deine Betrachtung einbeziehst und die erste Frage, die ich direkt persönlich adressiert habe, dabei aus dem Auge verlierst.
      olliMD
      Schade, dass Du nur die zweite Frage meines Beitrages (und extra so allgemein formuliert) in deine Betrachtung einbeziehst und die erste Frage, die ich direkt persönlich adressiert habe, dabei aus dem Auge verlierst.

      @olliMD Ich habe auch die erste Frage in meine Betrachtung gezogen. Der Knackpunkt ist genau die zweite Frage: Sie ist aus meiner Sicht oft überflüssig und führt zu Missverständnissen und Irritationen. Auf der anderen Seite habe ich genauso dein Gegenüber kritisiert: Es werden leider auch immer wieder Aussagen zu persönlich genommen und sich reingesteigert. Beides muss nicht. Wenn sowohl der Sender sich bemüht überflüssige Kommentare zu vermeiden, weil sie in einer schriftlichen Kommunikation leicht missverstanden werden können, als auch der Empfänger sich bemüht, nicht immer gleich alles persönlich zu nehmen und sich angegriffen zu fühlen, wäre doch viel gewonnen. 

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