Gelöst

Automatische Aufladung wird nicht angezeigt

vor einem Jahr

Für meinen neuen Prepaidvertrag lässt sich die automatische Aufladung weder im Kundencenter noch in der MeinMagenta App einrichten, da eine Fehlermeldung anzeigt, dass es für diese Rufnummer bereits eine automatische Aufladung gibt. Diese wird mir aber in der Liste meiner bereits vor Monaten eingerichteten automatischen Aufladungungen nicht angezeigt. Unter meinen Verträgen wird dieser neue Prepaidvertrag aber im Kundencenter angezeigt.

 

Was muss ich tun, damit die automatische Aufladung in der Liste angezeigt wird, so dass ich diese bearbeiten oder löschen kann?

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