Sehr geehrte Damen und Herren

es ist geschafft – Ihr Hausanschluss wurde fertig gestellt, an sich eine tolle Sache. Aber... Ich habe mittlerweile 10 mal bei der Telekom angerufen damit Sie eine Rechnung ausstellt und den Telefonanschluss freigibt. Mir wurde versichert das auch andere Telefon Anbieter den Anschluss sehen können.

Problematik, Sie können den Anschluss nicht in den Systeme finden, also sehen Sie den Anschluss nicht. Die Telekom kann mir an dem Wohnort leider nicht die erforderliche Internet Geschwindigkeit bieten, die ich für meine Arbeit brauche, wie Beispielweise EWE. Dennoch wird das generieren der Rechnung von der Telekom hinausgezögert und somit sitze ich auf dem Trockenen.

Ich brauche nicht zu erwähnen, das wir auch anderweitig Kunden der Telekom sind, Handys und LTE Mobilbox.

Möglicherweise kann mir ja einer Helfen, dafür wäre ich Dankbar.

MFG