Gelöst

Bekomme Rechnung per Mail als Prepaid Kunde

vor 2 Jahren

Bekomme seit neuestem dauernd nervige Mails.

 

Ihre Telekom Mobilfunk RechnungOnline Mai 2024 (Adresse: .... XXX; Kundenkonto: ....XxX)

 

Bin nur Prepaid Kunde mit Jahrstarif. Kann man das irgendwie abstellen? Bitte um Klärung. Danke.

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    • vor 2 Jahren

      Auch dir ein freundliches Hallo @sportsfan91 


      Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!

      In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.

      Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!

      schöne Grüsse

      0

    • vor 2 Jahren

      Danke schonmal 

      1

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @sportsfan91,

       

      danke für das freundliche Telefonat soeben.

      Ich bin froh, dass wir herausfinden konnten, wo die E-Mail-Adresse für deine Rechnungen noch eingerichtet war. Weiterhin alles Gute

       

      ^Marco P.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Jahren

      Kann zu, alles geklärt. Super telefonischer Service des Teams!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @sportsfan91,

       

      danke für das freundliche Telefonat soeben.

      Ich bin froh, dass wir herausfinden konnten, wo die E-Mail-Adresse für deine Rechnungen noch eingerichtet war. Weiterhin alles Gute

       

      ^Marco P.

      0

    • vor 2 Jahren

      @Marco P. Danke nochmal, hast mir sehr geholfen. 

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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