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Bekomme Rechnung per Mail als Prepaid Kunde
vor 7 Monaten
Bekomme seit neuestem dauernd nervige Mails.
Ihre Telekom Mobilfunk RechnungOnline Mai 2024 (Adresse: .... XXX; Kundenkonto: ....XxX)
Bin nur Prepaid Kunde mit Jahrstarif. Kann man das irgendwie abstellen? Bitte um Klärung. Danke.
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vor 4 Jahren
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vor 7 Monaten
Auch dir ein freundliches Hallo @sportsfan91
Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!
In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.
Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!
schöne Grüsse
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vor 7 Monaten
Danke schonmal
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Hallo @sportsfan91,
danke für das freundliche Telefonat soeben.
Ich bin froh, dass wir herausfinden konnten, wo die E-Mail-Adresse für deine Rechnungen noch eingerichtet war. Weiterhin alles Gute
^Marco P.
vor 7 Monaten
Kann zu, alles geklärt. Super telefonischer Service des Teams!
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vor 7 Monaten
@Marco P. Danke nochmal, hast mir sehr geholfen.
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