Gelöst
Beleidigung
vor 3 Jahren
@deutschetelekom @Telekom_hilft man wird bei der Telekom also mehrfach beleidigt, aber auch eine Vorstandsbeschwerde hilft nicht - Der Herr eben meinte wörtlich: „Ich sehe hier keine Beweise dafür“! Also der Agent der beleidigt müsste es dann in den Kontakt schreiben? „Ja“! #lustig #fail
Dann hat er aufgeleg.
Auch DSGVO-Verstöße sind wohl nicht so wichtig: Ich habe die Verifikationsdaten der anderen Teilnehmer gehört - in Griechischenland sitzt man wohl sehr eng zusammen.
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Ich wurde mehrfach vom Callcenter in Griechenland beleidigt - eigentlich wollte ich nur eine weitere SIM. Dort sprach man aber so schlecht die Amtssprache. Als ich das ansprach wurde ich als N a z i beschimpft. Später als „du dumm§, obwohl einfach die falsche (physische) Karte gelöscht wurde. Die sitzen da such so eng, dass ich das Verfahren der Identifikation eines anderen Kunden mitbekommen habe. Klarer DSGVO-Verstoß. Juckt nur niemanden.
ja, Entschuldigung- ich war sehr aufgebracht- ich hatte mit einem Typen aus der Beschwerdeabteilung gesprochen: Der meinte es gibt keine Beweise. Ein Beweis wäre wenn der Agent seine Beleidigung in den Kommentar schreiben würde. Lustig.
Drittanbietersperre wurde auch nicht wie besprochen hinterlegt usw.
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