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Gelöst

Bereits Kunde / Neues Handy / esim per Mail

vor 9 Monaten

Hallo,

ich kann mir meine ESIM über das Kundenkonto nicht zuschicken lassen, weil der Freischaltcode per SMS kommt (was ja nicht geht)  

 

Am Telefon hatte ich dann leider nur einen Kontakt dran von der Telekom, der meinte, dass sie die ESIM nicht mehr per Mail schicken dürfen.  Ist das korrekt oder kann mir hier jemand meine ESIM QR Code per Mail schicken? 

 

Vielen Dank

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Monaten

      Hey @Danie29,

       

      juchuuuuuuh, was lange währt, wird endlich gut. 

       

      Vielen Dank für das nette Gespräch. Die Post ist raus und alles kommt wieder ins Lot.

       

      Liebe Grüße

      Karin Kr. 

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