Hallo Daniel, ich denke das stimmt so. Ich habe auch gestern die Sim bekommen und eine Rechnung beiliegend mit den Daten für die Überweisung der 99,95 €. Verwendungszweck nicht vergessen und fertig. Ich hoffe ich konnte etwas helfen. Sonst meld dich gern wieder! LG

Hey @Daniel2025,

vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Angebot.

@Olobo1972 hat uns bereits die Lösung veröffentlicht - vielen Dank für die Unterstützung.

Die erhaltenen Infos sind daher durchaus korrekt.

Gruß Timo

Moin,

ich habe das selbe  Problem. Jahresvertrag und nur Lieferung mit Kurier und Nachnahme auswählbar, bei eSIM und Rufnummermitnahme. Ich habe mich extra per Telekom -Login angemeldet und auch bis letzte Woche einen Laufzeitvetrag mit anderer Nummer.

Jetzt soll ich mich neu identifizieren, was schon 2 mal abgebrochen ist und warum kann ich die rechnung nicht in meinem Telekom-Login oder der Margenta App sehen.

Meine Bestellung habe ich nun storniert, obwohl Euer Angebot toll ist.

Wenn dies mit der Rechnung ohne Nachnahme laufen würde, würde ich auch den Widerruf nicht brauchen. Wie kann ich darüber Informieren? Telefonieren geht bei mir in den nächsten Tagen nicht, ich bin im Einsatz.

@Timo N. @Natascha A. @Cosa M. 

Auch ich bin ein ganz aktuell Betroffener.

Bei der Bestellung des Jahrestarifs mit Portierung gezwungenermaßen in der Bestellmaske als Bezahlungsart "Einmalige Bezahlung Nachnahme" gewählt mit dem auf grünlichem Kommentarfeld versehenen Zusatztext "Ihre Bestellung beinhaltet eine einmalige Zahlung, die bei Abholung an den Kurier zu leisten ist"

(Ich denke: eigentlich bei Lieferung, nicht bei Abholung)

Ich bin deshalb extra daheim geblieben, der Briefbote war vor wenigen Minuten da, hat aber wider Erwarten nicht geklingelt. Ich bin runter getigert, er war aber schon wieder weg. Im Briefkasten lag in einem großen Umschlag das SIM-Päckchen - und die Rechnung mit dem Vermerk

"Bitte überweisen Sie den Endbetrag auf das unten angegebene Konto. Dies gilt nicht, wenn Sie eine andere Zahhlungsart gewählt haben."

Ist das ein aktueller Versuch, die Kunden und/oder die Telekommitarbeiteer zu verwirren? Wenn ich den Buchstaben des Textes streng folge (ich habe ja nicht die Überweisung sondern die Nachnahme gewählt), dann mache ich jetzt gar nichts, dürfte vermutlich in einer Mahnung enden.

(Ich bin nicht traurig, dass ich keine Nachnahmegebühr bezahlen muss - und die war seltsamerweise bei der Bestellung mit 0 Euro angegeben; es wäre ja auch schön, wenn die Bestellung mit Portierung mittlerweile auch ohne Nachnahme geht, u.U. auch nur bei Bestandskunden, dann sollte die Telekom das am besten aber auch entsprechend darstellen, denn Nachnahme ist generell für die Leute eine Abschreckung)

Mal sehen wie ich den Leistungsnachweis eingerichtet bekomme für die erste Jahreszahlung im Dezember (vom Guthaben abgebucht) - ich habe hierzu das Geschäftskunden-Kontaktformularhttps://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/serviceanliegen-geschaeftskunden-community?samChecked=true  ausgefüllt

Ich nehme mal mein bereits erstelltes Anliegen, um weitere Hilfe zu suchen. Nachdem ich ja hier bezüglich der Bestellung und der Nachnahme nachgefragt hatte, habe ich am 28.11. die Bestellung für den Prepaid Jahrestarif aus dem Magenta Black Days Angebot bestellt. Am gleichen Tag habe ich abends die Identifizierung durchgeführt und kurz darauf erhielt ich eine SMS mit dem Hinweis, dass meine alte noch Rufnummer noch nicht freigegeben ist und man die Antwort "Fehlendes Opt-In" erhalten hat. "Wir melden uns bei Ihnen, um die weiteren Schritte zu besprechen". 

Daraufhin habe ich erst einmal mit klarmobil Kontakt aufgenommen, die alte Rufnummer wurde umgehend zur Portierung freigegeben. Das habe ich bereits zwei mal an die Telekom weitergegeben, aber passiert ist bisher nichts mehr. Seit dem (mittlerweile 9 Tage) hängt die Bestellung mit dem Auftragsstatus "Ihr Auftrag befindet sich momentan in der Bearbeitung".