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Bezahlung Google Play Store (Abrechnung Telekom Mobilfunkrechnung) geht nicht

6 years ago

Wieso kann ich die Abrechnung üder Telekom nicht bezahlen es steht "Die Funktion üder Telekom Abrechnung wurde gesperrt" kann man das wieder beheben?

405

3

    • 6 years ago

      Geht im Kundencenter.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Herzlich willkommen @M.mutlu2409 

       

      Im Kundencenter gehts so 

       

      So einfach funktioniert's: 

      1. Loggen Sie sich im Kundencenter ein. Zum Kundencenter
      2. Klicken Sie auf die Kachel mit dem Vertrag, für den Sie die Drittanbieter sperren oder verwalten möchten.
      3. Scrollen Sie herunter bis "Meine Mobilfunk-Nummer" und klicken Sie dort auf den Button "Drittanbietersperren verwalten".
      4. Der Sperrkonfigurator öffnet sich – nun können Sie Drittanbieter sperren und entsperren

      https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnungsinhalt/drittanbieter/drittanbietersperre?samChecked=true

       

      Alternativ gehts auch über die Hotline 2202 bzw 0800 3302202 

       

      Viele Grüße 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hi @M.mutlu2409 und herzlich willkommen in unserer Community!

      Ich habe gesehen, dass du dich diesbezüglich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt hast. Konnte alles geklärt werden oder sind noch Fragen offen geblieben?

      Viele Grüße
      Romina D.

      0

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