Ich habe bei der Telekom sowohl einen Festnetz- als auch einen Mobilfunkvertrag.

Der Festnetzvertrag läuft unter meinem vollen Namen Rosel Lotte C. (Nachname aus Datenschutzgründen abgekürzt).

Der Mobilfunkvertrag läuft unter meinem Rufnamen Rosi C. (Nachname aus Datenschutzgründen abgekürzt).

Aus Datenschutzgründen darf ich weder die Rufnummern noch die Kundennummern posten. Ich hoffe, Sie finden mich dennoch schnell in Ihrem System.

Daher kann ich die Rechnungen für meinen Mobilfunkvertrag weder über das Kundencenter noch über die MeinMagenta App einsehen (da ich für diesen Vertrag nur als Nutzer geführt bin).

Ist es möglich, die Daten für den Mobilvertrag an die Daten für den Festnetzvertrag anzupassen?

Benötigen Sie dafür von mir einen Nachweis, wie beispielsweise meinen Personalausweis?

Ich danke Ihnen ganz herzlich.

Viele Grüße