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Bitte um Rechnungsbeleg vom 07.12.2023 - Abbuchung 19.2.2023 über 78,71€
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10 months ago
Hallo @atelier.bernburg
Im Kundencenter sind die Rechnungen, die nicht älter als 18 Monate sind, abrufbar:
-Rechnungsübersicht-
-Rechnung online einsehen-
Gruß Marcel
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10 months ago
Diese kannst du in deinem Kundencenter einsehen und runterladen.
Dort werden Rechungen bis 18 Monaten gespeichert.
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10 months ago
Die Abbuchung war im Februar und 10 Monate später kam die Rechnung, die du nun suchst?
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10 months ago
@atelier.bernburg
älter als 18 Monate:
Über das Kontaktformular kannst du dir kostenpflichtig Rechnungsduplikate anfordern, die älter als 18 Monate sind, jedoch max 3-4 Jahre zurückliegen:
-Kontaktformular-
Kosten:
Pro Rechnung: 3,04€
Gruß Marcel
2
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10 months ago
Danke, es geht mir um eine Abrechnung von TMobile, die bekomme ich in der Post, habe aber wohl einen Ausdruck verlget..
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10 months ago
Auch diese müsste, meiner Meinung nach, dort zu finden sein @atelier.bernburg
Andernfalls nachordern wie bereits auch erwähnt wurde, per Kontakformular.
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