Hallo zusammen, habe Probleme mit Magenta Tv, Tv zeigt keine Privaten Sender wie RTL, Erste oder ZDF funktionieren.LG behauptet das liegt am Router, Telekom schiebt es auf LG.Nach langem hin und her soll es am Kopierschutz liegen.Ich weiß nicht mehr weiter

Hey @TVBoss,die Kollegen haben nichts gemacht.Die Kollegen haben gestern nur noch mitgeteilt, dass du schauen solltest, ob am TV ein Update verfügbar ist und dass die HDCP Schnittstelle erkannt werden muss, sonst liegt das wohl am TV.Aber gut, dass die Schnittstelle jetzt bei dir erkannt wird. Viele GrüßeMarita S.

Sorry LG behauptet es liegt am MR 401 nicht Router

‎Bleibt bei Übertragung der SIM-Karte an den Ehepartner der aktuelle Datenbonus erhalten?

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Bleibt bei Übertragung der SIM-Karte an den Ehepartner der aktuelle Datenbonus erhalten?

2 years ago

Ich würde gerne den MagentaMobil Prepaid-M Vertrag meiner Frau übernehmen. Sie bekommt dort bisher einen Datenbonus von 4GB monatlich, den wir ungerne verlieren würden. Deshalb meine Frage: Bleibt bei Übertragung meiner Daten auf die SIM-Karte der bisher erreichte Datenbonus erhalten, oder verlieren wir ihn durch den Wechsel?

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2 years ago
@d.schreiber schrieb:
Deshalb meine Frage: Bleibt bei Übertragung meiner Daten auf die SIM-Karte der bisher erreichte Datenbonus erhalten, oder verlieren wir ihn durch den Wechsel?

Der bleibt bestehen, meines Erachtens nach.

Der Vertrag läuft ja weiter, wenn auch auf ihren Namen, ist ja kein Neuvertrag.

Er wird ja 1 zu 1 übernommen. Der Beginn des Vertrages wir durch eine Übernahme nicht auf 0 gesetzt.

Ein Teamie kann dies aber sicher zu 100% sagen. Bitte füllen sie einmal Ihr Kundenprofil komplett aus.
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