Gelöst
Buchen Datengeschenk nicht möglich
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
ich konnte das Datengeschenk nach mehreren Versuchen immernoch nicht buchen. Mein Vertrag ist verknüpft und ich bin angemeldet. Mir fehlt die Kachel "Ihr Geschenk ansehen" und "Geschenk einlösen".
Ps: Mein Vertrag ist der MagentaMobile Young M.
Ich bitte um Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Benedikt Frede
718
12
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
654
0
2
vor 4 Jahren
@Benedikt.frede schick mal eine SMS mit "speed100" an die 7277!
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Sie haben uns einen Bestellcode für einen Pass geschickt, der für Ihren Aufenthaltsort oder Ihr Vertragsverhältnis nicht angeboten wird. Passende Angebote finden Sie auf der kostenlosen Internetseite https://pass.telekom.de (Deutsch/English).
Das kommt dann.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die SMS klappt wohl nur bei Geschäftskunden
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich konnte es immernoch nicht buchen.
Ich würde mich freuen, wenn sich ein Community Mitarbeiter der Telekom einmal bei mir meldet. Danke.
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dann musst du dich mit den korrekten Daten in der App anmelden, siehst du dort deine Rechnung?
Wenn nein ist dein Vertrag nicht korrekt verknüpft.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein kann ich nicht.
Wie verknüpfe ich meinen Vertrag denn dann korrekt?
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Benedikt.frede
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meinmagenta-app/vertraege-verknuepfen?samChecked=true
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@Benedikt.frede
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meinmagenta-app/vertraege-verknuepfen?samChecked=true
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von