Gelöst

Buchung magenta tv nicht möglich

vor einem Monat

Hi,

ich bin Telekom Kunde mit Glasfaser und möchte gerne magenta tv smart stream buchen. Leider funktioniert das nicht. Immer wenn ich das machen möchte, will mir die Seite irgendeinen Glasfaser Tarif mit buchen, obwohl ich auswähle „TV ohne Internet“.  Ich komme dann auf die Seite, dass ein Festnetz festgestellt wurde und dann soll ich meinen Tarif mit magenta tv verknüpfen.  Siehe Screenshot. 

warum ist sowas bei der Telekom immer so kompliziert?

IMG_2009.png

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Auch hier @Kaynster,

       

      noch mal vielen Dank für unser freundliches Telefonat.

      Freu mich, dass ich dir das gewünschte MagentaTV Smart Stream Paket zum Aktionspreis gleich bestellen konnte.

      Die Auftragsbestätigung sowie die Links zur Registrierung habe ich dir bereits an deine bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt.

      Tarif, Laufzeit und Konditionen deines Glasfaser-Tarifes bleiben wie sie sind.

      Ich wünsche dann noch einen angenehmen Abend und viel Spaß mit MagentaTV.

       

      Beste Grüße

      Kathrin

      Hinweis

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