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1 month ago
Wann hast du sie abgeschlossen und was genau stand auf der Auftragsbestätigung?
Kann es sein dass ggfs der Aktionszeitraum abgelaufen ist in der die Karte kostenfrei war?
0
1 month ago
Hab das am 2.4 abgeschlossen! Hatte nur eine Dame am Telefon die meinte ob ich das behalten will aber über kosten würde nicht gesprochen! Hab da auch keine zusätzliche Karte oder so zugeschickt bekommen! Und im Vertrag steht leider auch nix zu der Karte drinnen!
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Answer
from
1 month ago
Hallo @chrissir123,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
Ich kann die Rechnung noch nicht sehen.
Wenn ich die Auftragsbestätigung richtig deute, ist der Tarif Business Mobil DATA XS im Zusammenhang mit Ihrem Tarif kostenfrei.
Ich schaue mir die Rechnung gerne an, sobald Sie erstellt ist.
Viele Grüße
Marita
Answer
from
1 month ago
Hallo @chrissir123,
ich habe einmal Rücksprache mit meiner lieben Kollegin Marita gehalten.
Wir beobachten das selbstverständlich weiter, aber vor Mai wird es, wenn überhaupt, keine Rechnung geben.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld.
Liebe Grüße und fröhliche Ostern,
Karin
Answer
from
15 days ago
Hey @chrissir123,
wenn es um den von dir genannten Tarif Business Mobil Data XS geht, ist dieser kostenfrei, sodass keine zusätzlichen monatlichen Kosten anfallen. Ausnahme ist hier, wenn Verbindungskosten z. B. durchs Telefonieren entstehen, dann werden diese berechnet.
Beste Grüße
Mario Sa.
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