Cash back wird abgelehnt

vor 6 Monaten

Habe am 2.12.24 ein Mobilfunk Vertrag abgeschlossen mit der schriftlichen Zusicherung, 120€ cash back  zu erhalten. Habe nun mehrmals beantrag, wurde immer abgelehnt mit der Begründung:  

vielen Dank für Ihr Interesse an der 120 Euro Wechselbonus Aktion der Telekom!
Wir haben Ihre Angaben direkt geprüft, können die Registrierung aber leider nicht annehmen:

Sie haben Ihren Mobilfunk-Vertrag außerhalb des Aktionszeitraums abgeschlossen bzw. verlängert.
 

Ich habe keinen Wechselbonuns beantragt, sondern eine neue Handy Nr. bekommen, da eine Übernahme meiner alten Nr. angeblich nicht möglich war. 

 

 

Beitrag aus Gründen des Datenschutzes bearbeitet von @Stefan]
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