Cashback doppelte Registrierung

3 years ago

ich habe mich beim Cashback doppelt registriert. Nachdem ich nach der 1.  Registrierung (101058609) einen Fehler beim Dateiupload bemerkte, den ich nicht mehr korrigieren konnte, registrierte ich mich ein 2. Mal (101058643), nun mit der korrekten Auftragsbestätigung. Wäre es möglich, die 1. Registrierung zu löschen, damit nicht die ungültige in die Überprüfung kommt?

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    • 3 years ago

      Hallo @attrip,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.


      Eine doppelte Registrierung ist leider nicht möglich. Ich würde dich bitten, das Dokument über die erste Registrierungsmail erneut hochzuladen.

       

      Vielen Dank.

       

      Beste Grüße

      Sarah E.

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      from

      3 years ago

      Vielen Dank für die Antwort. Die E-Mail-Adresse lautet jedoch noreply.telekom-promotions@teqcycle.com. Darauf kann ich dich nicht antworten? Gibt es noch einen anderen Weg, ein Update zu meinem Status hinzuzufügen?


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      from

      3 years ago

      @attrip :

      Ich muss leider ehrlich zugeben, dass ich keine weitere Alternative aufzeigen kann.

      Den Status kann ich über unseren Fachbereich zwar einsehen, jedoch kann ich leider keine Daten hinzufügen.

       

      Viele Grüße

      Timo N.

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      from

      3 years ago

      Evtl könnte einfach die erste Registrierung mit der Nummer 101058609 entfernt werden. Die 2., dann noch bestehende mit der Nummer 101058643, enthält ja die korrekte. Angaben. 

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