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Cashback nach Umstellung von monatlich auf 24 Monate
1 year ago
Hi
bin gerade etwas verwirrt, ich hatte Ewigkeiten Laufzeitverträge bei der Telekom, dann mal für 6 Monate nicht mehr, nun sah ich die Cashback-Aktion und habe nun wieder einen Laufzeitvertrag im MagentaMobil M.
Ist es tatsächlich so, dass ich kein Cashback erhalte?
Also hätte ich erst kündigen müssen und mich dann wieder neu anmelden um Cashback zu erhalten?
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1 year ago
Hi bin gerade etwas verwirrt, ich hatte Ewigkeiten Laufzeitverträge bei der Telekom, dann mal für 6 Monate nicht mehr, nun sah ich die Cashback-Aktion und habe nun wieder einen Laufzeitvertrag im MagentaMobil M. Ist es tatsächlich so, dass ich kein Cashback erhalte? Also hätte ich erst kündigen müssen und mich dann wieder neu anmelden um Cashback zu erhalten?
Hi
bin gerade etwas verwirrt, ich hatte Ewigkeiten Laufzeitverträge bei der Telekom, dann mal für 6 Monate nicht mehr, nun sah ich die Cashback-Aktion und habe nun wieder einen Laufzeitvertrag im MagentaMobil M.
Ist es tatsächlich so, dass ich kein Cashback erhalte?
Also hätte ich erst kündigen müssen und mich dann wieder neu anmelden um Cashback zu erhalten?
Was hast du denn in den 6 Monaten gehabt?
Gar keinen Mobil-Vertrag bei der Telekom?
Oder einen Prepaid-Vertrag?
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1 year ago
Flex, nehme ich mal an.
0
1 year ago
Hallo @JMK1912 ,
so wie ich die Bedingungen verstanden habe, gibt es den Cashback nur für Neuverträge. Ein Wechsel von Flex auf Laufzeit wäre nur eine Tarifänderung.
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1 year ago
Wie gesagt, das würde wenig Sinn ergeben, dann kündige ich den Vertrag und schließe am selben einen neuen ab.
1
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1 year ago
dann kündige ich den Vertrag und schließe am selben einen neuen ab.
Ja kannst/konntest du ja auch machen. Inkl. neuer Nummer. Hast du aber offensichtlich nicht.
Die Cashback-Aktion ist eine Neukunden-Aktion ☝🏻
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1 year ago
Nein, ist es nicht.
Im Aktionszeitraum 04.10.2023 bis 31.03.2024 erhalten Kunden bei Abschluss eines neuen Mobilfunkvertrags mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten in den Tarifen MagentaMobil mit und ohne Endgerät zudem einen Cashback, der auf dem Girokonto gutgeschrieben wird.
1
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1 year ago
bei Abschluss eines neuen Mobilfunkvertrags
"Zum Erhalt der Gutschrift (nach Ablauf der Widerrufsfrist) ist bis 15.10.2024 eine Online-Registrierung über telekom.de/cashback-einloesen mit Vorlage der ersten Rechnung entsprechend der genannten Bedingungen erforderlich."
https://www.telekom.de/resources/ag1/unterwegs/smartphones-und-tablets/teilnahmebedingungen-cashback-2024.pdf
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1 year ago
bitte nicht mehr antworten
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1 year ago
bitte nicht mehr antworten
Warum?
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1 year ago
@JMK1912
Auch wenn dir die Antworten nicht gefallen, aber das Cashback ist wirklich nur für Neukunden.
Du kannst da gerne anderer Meinung sein.
Aber wenn es dann nicht klappt, kannst du dann aber nicht sagen, wir haben dich nicht darüber informiert.
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1 year ago
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1 year ago
@JMK1912
Steht schwarz auf weiß da in deinem Screenshot.
Ein NEUER Mobilfunkvertrag. Das was du gemacht hast war kein NEUER Mobilfunkvertrag sondern eine Verlängerung deines bestehenden Mobilfunkvertrages um 24 Monate.
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11 months ago
Hallo
Im Moment läuft ja immer noch eine Cashback Aktion
Wenn man von Prepaid zu Laufzeitvertrag weckselt ist dann die Aktion möglich?
Gruss
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11 months ago
@Mathes 1
Wenn man von Prepaid zu Laufzeitvertrag weckselt ist dann die Aktion möglich?
Nein.
Nur für Neukunden bzw neue Verträge.
Also nicht bei einem Tarifwechsel.
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accepted by
11 months ago
@Mathes 1
Wenn man von Prepaid zu Laufzeitvertrag weckselt ist dann die Aktion möglich?
Nein.
Nur für Neukunden bzw neue Verträge.
Also nicht bei einem Tarifwechsel.
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