Bei dem telefonischen Auftrag zum Umzug meines Festnetzanschlusses hat mir der Mitarbeiter eine combi Card als Geschenk angeboten. Absolut kostenfrei. Daher habe ich im Umzugs Streß den Brief der Telekom mit der combi Card auch nicht weiter beachtet, da es sich ja um ein Geschenk handelte!

Dieses Geschenk schlägt sich jetzt leider negativ auf meiner Abrechnung nieder. 

Ich verlange eine sofortige Lösung!