Datenbonus-Aktivierung nicht möglich

vor 26 Tagen

Moin, mir ist es nicht möglich, den Datenbonus über die  Handy-App (iOS, neueste Version) noch über pass.telekom.de zu aktivieren.

Es hat immer noch funktionert vor einigen Monaten, jedoch fehlt nun die Schaltfläche in der App. Ich habe durch andere Beiträge hier gesehen, dass mir hier geholfen werden kann.

Mit freundlichem Gruß,

Florian

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    • vor 26 Tagen

      FLoRhyan

      Moin, mir ist es nicht möglich, den Datenbonus über die  Handy-App (iOS, neueste Version) noch über pass.telekom.de zu aktivieren.

      Moin, mir ist es nicht möglich, den Datenbonus über die  Handy-App (iOS, neueste Version) noch über pass.telekom.de zu aktivieren.

      Es hat immer noch funktionert vor einigen Monaten, jedoch fehlt nun die Schaltfläche in der App. Ich habe durch andere Beiträge hier gesehen, dass mir hier geholfen werden kann.

      Mit freundlichem Gruß,

      Florian

      FLoRhyan

      Moin, mir ist es nicht möglich, den Datenbonus über die  Handy-App (iOS, neueste Version) noch über pass.telekom.de zu aktivieren.

      Was passiert denn wenn du auf pass.telekom.de gehst?

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    • vor 26 Tagen

      Guten Morgen @FLoRhyan

       

      ja, leider besteht da im Moment ein Fehler. 

      Aber, wir können Dir diesen Bonus aber über unser System für Dich buchen. 

       

      Ich muss Dich dazu einmal kurz legitimieren, wann bist Du am besten zu erreichen? 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

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      von

      vor 25 Tagen

      Lieber @FLoRhyan,

       

      gebucht und über deinen Tarif geschaut, sieht alles passend aus für dich✅

       

      Schönens Wochenende dir!

      Komme wieder rum..

       

      LG Anna Lena 

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      von

      vor 21 Tagen

      Hallo,

      bei mir besteht leider seit einigen Monaten das gleiche Problem. 

      was kann ich machen, damit es funktioniert?

      von

      vor 21 Tagen

      Guten Morgen @Marcel Hustig,

       

      du kannst dich einfach wieder hier melden. Mehr kannst du nicht tun.

      Die Kolleg*innen aus der IT sind da dran, das wird aber bestimmt nicht in den nächsten Wochen, gelöst.

      Wir buchen euch hier die Daten-Bonus-Pässe einfach! ♥️✅

       

      Liebe Grüße von

      Anna Lena J. 

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