Gelöst

Datenbonus buchen funktioniert nicht mehr

vor 4 Stunden

Hallo und erst mal ein frohes neues Jahr!

Bisher konnte ich meinen monatlichen Datenbonus über die MeinMagenta-App zubuchen. Dafür bin ich (im Netz) auf meine Rufnummer und hab ich ein kleines Menü von oben ausgeklappt. Da stand dann die Auswahl mit dem Datenbonus; im Dezember 2025 war das noch so - jetzt ist die Auswahl nicht mehr vorhanden. 

Hat jemand eine Idee? Danke im Voraus!

Ich habe übrigens einen Geschäftskunden-Vertrag. 

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    • vor 4 Stunden

      @Luna789 

      Ich hatte es auch erst nicht gefunden. War meiner Meinung sonst direkt auf der Startseite bei Mobilfunk zu finden.

      Buchen konnte ich es dann aber, indem man auf der Startseite auf die blaue Bubble tippt und dann in der nächsten blauen Bubble auf "Alle anzeigen".

      Schau mal nach, ob es dort bei dir zu finden ist.

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      von

      vor 3 Stunden

      @Luna789 

      Ich habe zwar Prepaid, also du hast sowas dann nicht (wo der Pfeil rein geht)?

      Dort drauf tippen und dann bei der nächsten auf "Alle anzeigen".

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @Luna789

       

      ich vermute, @Berti15 meint mit der blauen Bubble die Vertragskachel. Hast du den Weg mal probiert? Da findet sich dahinter nämlich das "Alle anzeigen". 

       

      Grüße 

      Peter

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Die Buchung des Datenbonus ist schon seit Monaten immer unter Moments zu finden. Der Links auf der Kachel macht auch nur einen Redirect dorthin.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      2

      von

      vor 4 Stunden

      Wenn man die Möglichkeit des Buchens des Datenbonus woanders hin verschiebt, damit es nicht auffällt, kann es schon zu Irritationen führen, wo man erst denkt und sich fragt, ob der Datenbonus abgeschafft wurde. 😉

      0

      von

      vor 3 Stunden

      Also hier ist die Buchung exponiert auf der Kachel des Mobilfunk-Vertrages auf der Startseite zu sehen.

      Muss man nur mal hingucken. ;-)

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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