Datenbonus kann nicht aktiviert werden

vor 20 Stunden

Für meine geschäftliche Telefonnummer (Arbeitshandy von meinem Arbeitgeber) kann ich seit 3 Monaten den Datenbonus in der Mein Magenta App auf meinem iphone nicht mehr aktivieren. Bei der Betätigung der Funktion kommt ein permanenter Busy Indikator und ich muss die App schließen um wieder aus der Ansicht zu kommen.

App aktualisieren und App neu starten hilft nicht. Beim Support komme ich auch nicht durch mit der Frage. Hat evtl. jemand Erfahrung mit dem Problem?

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vor 17 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 19 Stunden

      Die Buchung des Datenbonus in der Mein Magenta App hat schon seit vielen Monaten immer wieder dies Problem in diversen Konstellation. Es gibt keine endgültige Lösung im Moment. Ernüchternd für die Nutzung von essenzieller Funktionalität in der App.

      Zum Workaround bleibt nur die manuelle Buchung durch das Team. Dazu müsstest du aber dein Profil hier füllen, auch mit Zeitrahmen deiner Erreichbarkeit.

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    • vor 17 Stunden

      Hi und danke für deinen Beitrag @Daniel Madl

       

      Was du beschreibst, ist ein allgemeiner aktueller Fehler für Businessverträge in der MeinMagenta App. Unser Entwickler-Team ist da dran und wird dies mit einem der kommenden Updates beheben. 

       

      Wenn du dein Community-Profil mit deinen Kontaktdaten befüllst und anschließend hier schreibst, wann dir ein Gespräch gut passt, klingel ich gerne durch und buche den Datenbonus für dich. 😊 

       

      Viele Grüße

      Jasmin

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    Uneingeloggter Nutzer

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