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vor 20 Tagen
Hallo @Nicole Ries,
danke, dass du dich hier mit deinem Anliegen bei uns meldest. ☺️
Logge ich bitte einmal aus in der App, installiere sie neu und melde dich neu an. Aktualisiere das ganze dann bitte, in dem du mit dem Finger auf dem Bildschirm von oben nach unten wischst, bist du Laderädchen erscheint. Kommt es danach weiter zu der Meldung? Gerne auch mal in unserem Netz und nicht im WLAN versuchen (falls nicht schon passiert).
Liebe Grüße
Katharina
5
von
vor 20 Tagen
Hey @Nicole Ries,
danke dir für deine Rückmeldung.
Ist es denn ein Geschäftskundentarif?
Viele Grüße
Rebekka
von
vor 20 Tagen
Ja, es handelt sich um einen Geschäftskundentarif
von
vor 20 Tagen
Ja, es handelt sich um einen Geschäftskundentarif
@Rebekka H.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Hallo @Nicole Ries,
Alle Business-Kunden konnten bisher über pass.telekom oder über die MeinMagentaApp ihren Datenbonus buchen. Dies wurde geändert.
Über pass.telekom geht es nicht und auch nicht über die MeinMagentaApp.
Die Kollegen aus der Technik arbeiten an einer Lösung, dies kann aber noch dauern.
Für alle Business-Kunden steht das MBSP zur Verfügung.
Wir und die Hotline buchen in der Zwischenzeit für Business-Kunden den Datenbonus.
Ich weiß, es ist nicht die Lösung, die wir uns alle gerade wünschen, die Technik ist aber dran.
Du bekommst jetzt deinen Datenbonus von mir gebucht :)
.. und auch die nächsten, wenn du dich einfach kurz bei uns meldest.
Liebe Grüße von
Anna Lena J.
9
von
vor 5 Tagen
Hallo zusammen,
ich würde gerne meinen Datenbonus auch bekommen! Vielen Danl
@Rebekka H. & Co
0
von
vor 16 Stunden
Danke,
dann bitte auch für mich nachbuchen (April und Mai ging nicht) … und am besten gleich für Juni vormerken :-)
VG
Harald
0
von
vor 15 Stunden
Hallo @iharald112,
wir können den Datenbonus immer nur für den aktuellen Monat buchen. :)
Gerne übernehme ich die Buchung für dich. Hierfür ist ein Telefonat zur Authentifikation erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Viele Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von