Datenbonus wird nicht mehr angezeigt

2 months ago

ich weis es gibt ähnliche Fälle, aber eben nur ähnlich.

Im letzen Monat war es in der App, noch möglich den Datenbonus zu aktivieren, allerdings hängte sich die App auf und der Vorgang wurden nicht abgeschlossen, es gab leider auch keine zweite Möglichkeit den Datenbonus nochmals freizuschalten.

Seit diesem Monat ist die Funktion erst gar nicht in der App verfügbar.

Wer hat eine Lösung?

Vielen Dank

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    • 2 months ago

      @Falbrecht 

      App mal gelöscht und neu installiert?

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    • 2 months ago

      ja, schon versucht, ohne Erfolg

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      2 months ago

      Hallo Marita,

      die Buchung hat funktioniert, mal sehen ob die Funktion im nächsten Monat in der App wieder vorhanden ist.

      Danke, Gruß

      Frank

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      from

      2 months ago

      Guten Tag @Falbrecht

       

      herzlichen Dank für Ihr Feedback.

      Ich habe die Nachricht gerade erhalten.

      Super, es freut mich, dass es nun geklappt hat.

      Bitte behalten Sie es im Auge und melden sich gerne im kommenden Monat mit der Information, ab es nun auch direkt über Ihre MagentaApp wieder funktioniert.

       

      Viele Grüße

      Marita

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      18 days ago

      Hallo Marita,

      es hat auch im September funktioniert, danke nochmals für die professionelle Hilfe, Grüße 

      Frank

      Unlogged in user

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    • 2 months ago

       

      Auch dir ein freundliches Hallo @Falbrecht 

      -

      Frage ins Unreine: Du schaust in der "Mein Magenta" App unter den "Magenta Moments"?

      Grüßle

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    • 2 months ago

      nein, auf der Startseite, wo der Datenbonus immer schon war

      Gruß

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      from

      2 months ago

      Falbrecht

      nein, auf der Startseite

      nein, auf der Startseite, wo der Datenbonus immer schon war

      Gruß

      Falbrecht

      nein, auf der Startseite

      In Magenta Moments nachschauen kannste aber alleine!?

      🦂

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      from

      2 months ago

      Ich kann schon alleine schauen, seit wann ist Magenta "Moments" der Datenbonus, nicht verwechseln mit Magneta Vorteilen.

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      from

      18 days ago

      Hallo,

      bei mir wird diesen Monat auch kein Datenbonus angeboten/angezeigt? Wie bekomme ich es wieder?

      Danke+Gruss

      Katarina

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