‎Datengeschenk läßt sich nicht aktivieren

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Datengeschenk läßt sich nicht aktivieren

1 year ago

Datengeschenk läßt sich nicht aktivieren

158

1 year ago
@izernick

Bekommst du das Datengeschenk/Datenbonus in der Mein Magenta App gar nicht angezeigt oder ist es trotz Angebot nicht da aktivierbar?

Was ist dein Mobil-Tarif? Dein Handy, Android oder iOS?
0
1 year ago
Bekomme es nicht angezeigt

3
Answer
from
1 year ago
Dann ist die Frage zu deinem Tarif wichtig? Ist der berechtigt? Hast du das schon mal bekommen in den Vormonaten?

Du hast das Geschenk in diesem Kalendermonat auch noch nicht schon mal aktiviert?

Answer
from
1 year ago
Das letzte Datengeschenk im Februar konnte ich aktivieren.
Answer
from
1 year ago
Hallo @izernick,

bitte schau einmal unter pass.telekom.de oder in deinen SMS Bestätigungen.

Wenn ich das richtig gesehen habe, hast du diesen Monat bereits gebucht.

Grüße

Christoph T.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Hallo Christoph T.,
ja am 5. März habe ich das Datengeschenk bekommen. Zu diesem Zeitpunkt war es ein anderer Tarifzeitraum, weil der MagentaMobil Prepaid Tarif nicht monatlich, sondern im 4 Wochenrhythmus läuft. Wenn es so ist, wie Du schreibst, dann frage ich mich, warum ich die Nachricht zum Datengeschenk bekomme.

Grüße izernick
5
Answer
from
1 year ago
Hallo @izernick,

vielen Dank für das nette Telefonat von eben.

Ich freue mich sehr, dass ich dir mit den Infos helfen konnte.

Wenn du dich entschieden hast, welcher Tarif besser ist und Unterstützung benötigst bei der Buchung, rufe ich dich gerne wieder an.

Viele Grüße

Maria R.
Answer
from
1 year ago
Hallo Maria R.,

vielen Dank nochmal und wenn ich Unterstützung bei der Tarifwahl benötige, melde ich mich.

Viele Grüße
izernick
Answer
from
1 year ago
Guten Morgen @izernick

Genau, sehr gerne dann bei uns melden. 😉 Ich wünsche dir alles Gute und schöne Ostertage. 🐣

Liebe Grüße

Justina M.
Unlogged in user
Answer
from